做有温度的医者丨以心灵温暖心灵，以真诚交换真心

很多人认为,岁月会消磨人年少时的热情,会使人情绪淡化,医生这个职业更会如此,在岗几十年,所谓的人情味会在一桩桩案例中变得麻木。几十年如一日的问诊,对于深圳远东龙岗妇产医院大妇科主任李世梅来说,工作早已变成了生活中不可或缺的部分,但她对待每一位到访顾客都始终保持着医者初心,带着医者温度。

以心灵温暖心灵

医学是一门以心灵温暖心灵的科学,在诊疗的过程之中,一声体贴的话语、一句温暖的鼓励,往往可以快速拉近医患之间的距离,从而建立起信任,化解顾客就医时的紧张和局促。多数来深圳远东龙岗妇产医院接受过服务的顾客都认为这是一家有爱的医院,相较于其他医院冰冷严肃,这里给人更多的是一种温馨之感。不少由李世梅主任接诊过的顾客,都会被她专业技术和耐心服务所折服和感染,在离院之后,还会特意问候李主任,告知好孕喜讯。

▲在深圳远东龙岗妇产医院早孕的顾客向李主任发来喜讯

以真诚交换真心

用专业守护健康,以真诚换真心是李世梅主任行医时的准则。收锦旗本该是一件高兴的事情,但这天深圳远东龙岗妇产医院的妇科门诊部收到了一面锦旗,却让李主任心中久久未能平定,甚至还很难过。

送锦旗的是顾客段女士,段女士曾久备不孕,在深圳远东龙岗妇产医院大妇科主任李世梅处问诊,在接受专业的治疗后成功怀上双胞胎。因为是头胎,段女士十分谨慎小心,平时也很关注孕期健康问题,常在网上阅读相关保胎科普知识,并主动向医院要求做免疫检查(正常如无特殊情况,头胎一般不要求做免疫检查),检查结果显示段女士免疫问题严重。李世梅主任抚慰段女士焦虑的心情,并根据段女士身体实际情况,及时给予其抗免疫保胎治疗,在医院接受检测治疗到孕十周,胚胎发育显示良好。由于段女士怀孕的是双胎宝宝,出于对路途颠簸考虑段女士从深圳远东龙岗妇产医院转到家中附近医院建档。

李世梅主任提到,她曾在一次医学学术研讨会上将段女士案例进行分享交流,该病例的即时检查发现、合理用药得到了会上专家们的认可和赞同。到此为止,这个案例本该迎来圆满大结局,可惜很遗憾,段女士在外院孕十二周时发生了胎停育,出于信任,段女士再次回到深圳远东龙岗妇产医院进行清宫手术。

“一定要帮她圆妈妈梦!”

近日,段女士到深圳远东龙岗妇产医院进行术后复查,特意给李世梅主任带来了一面锦旗。当从段女士手中接过这面锦旗时,李主任说她虽然开心但心里更多的是难过、是遗憾。段女士红着眼眶对李主任说:“主任,孩子虽然没有了,但我还是诚心感谢您,感谢您孕前给我的帮助和鼓励。”李主任被段女士这一席话所感染,眼泪再也控制不住。

段女士还说,“自从由深圳远东龙岗妇产医院转去外院,就特别怀念李主任,怀念深圳远东龙岗妇产医院细致入微的治疗服务。”李世梅主任安慰段女士,不要灰心、不要放弃,接下来一起努力迎好“孕”,相信在不久的将来,属于自己的好消息会如约而至!李主任的一席话让段女士重新恢复信心,一定全程配合好主任,谨遵医嘱,调理身体,为备孕做准备,下一次要在深圳远东龙岗妇产医院怀直到生产。李主任也心里暗下决心,一定要帮段女士圆妈妈梦!“我们能做的就是去学习更多新知识,努力尽自己所能,做一位有良知有温度的医生,不辜负每一位顾客的信任和期待,为她们带去希望和温暖。”李世梅主任这样说。

每一位医者都是自带光环的健康使者,具有感知温暖传递温暖的能力,从而用技术治愈伤痛,用医者温度治愈心灵,用身体力行去诠释着“医生”这个神圣的职业!