市人大代表魏纯永:打通政务服务 “最后一公里”
市县镇村审批服务体系网络平台在实际运行过程中,还存在诸多明显不足,距“数据多跑路,群众少跑腿”、打通政务服务“最后一公里”还有一定差距。建议:
一是进一步优化市县镇村审批服务体系网络系统。加强全市行政审批、政务服务信息数据建设集中统一管理,以市级为层面尽快解决相关部门数据不共享、资源不共用、系统不接口的“信息孤岛”难题,真正做到系统和数据延伸,为镇村平台事项能够畅通办理奠定根本基础。
二是以市县镇村审批服务体系网络系统平台操作培训和办理事项归属部门业务政策培训为重点,由行政审批职能部门牵头定期组织集中学习培训,提升基层工作人员审批服务能力水平。
三是加强人才配备培养和宣传引导,突出镇村特别是村居(社区)一级年轻化、知识化政务服务专(兼)职人员配备。以政务服务自助办理为载体,加强网络系统平台办理事项的宣传、指引,让群众办事能够找到路、少跑腿,真正发挥政务服务向基层延伸的实际效果。
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