淮安区安保汽车检测站“望闻问切”正行风

盛建堂丁爱国

本报讯日前，淮安区安保汽车综合性能检测站采取“望闻问切”的方法，着力抓好行风建设，杜绝工作中的不正之风，确保“三服务”工作扎实有效开展，努力提升汽车检测技术保障的诚信度和公信力。

“望”。检查安全制度、服务项目、收费标准、法规依据公示等执行情况；“闻”。设立纠风热线、“诚信”信箱，听取服务对象的意见和建议；“问”。开展问卷调查，向车主了解检测人员的服务态度、廉洁自律、工作质量等情况；“切”。查找内部管理、队伍建设、纪律制度、技术保障、便民设施、恵民举措、服务质效等方面是否存在有令不行、有禁不止的问题。

截至目前，该站通过“望闻问切”，共收集服务对象意见和建议32条，查处违规行为和不正之风3起，修定管理制度和服务措施9方面68项。