淮阴区棉花供电所真诚服务获老人称赞

徐登信

“你们服务是真好！真的太让我感动了！今天路过这里，我和老伴说，无论如何也要进来感谢电工师傅！”11月6日16时15分，一对花甲老人来到淮安市淮阴区棉花供电所营业厅，对该所电工郁从顺和石军连连道谢。

原来，当日12时10分，正在吃午饭的郁从顺接到棉花镇顾庄村顾大爷的电话，反映家中停电。郁从顺叫上石军，两人快速吃了几口饭，便立即赶往顾大爷家。

到达现场后，据顾大爷说，老两口正在做饭时，突然没电。子女均不在身边，一时找不到人维修，这才打电话到供电所报修。

经仔细检查，两人发现老人家闸刀螺丝生锈，接触不良导致停电，立即更换了新螺丝，很快恢复供电。

更换过程中，两位师傅了解到顾大爷老两口的子女平时都在外地工作，没人照顾，为了保证老两口安全用电，他们细心为其讲解了安全用电知识和节约用电常识，并对顾家用电线路进行仔细排查，确保无任何安全隐患。离开前，两人反复叮嘱，如果家中再遇到用电故障，随时可以打电话报修。

两位师傅的服务深深打动了顾大爷老两口。当天下午，他们路过供电所时，找到郁、石二人，再次表示感谢，这才出现了开头的一幕。