优质服务促进产业富民

本报评论员

近日，市委、市政府通报表扬了“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动2017年度第二次评选获得“流动红旗”的市经信委等20个单位。124家挂钩单位和57个服务部门真抓实干、高效履职，对271个重大项目、4个重点民生项目、112家重点企业、36家台资企业开展点对点服务，共解决各类问题和困难1276件。

7月13日召开的市委七届五次全会专题研究富民工作，提出了一系列富民举措，其中，“促进产业发展”放在了富民路径第一条。“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动的目的就在于推动产业发展，促进企业做大做强，增加就业、增加税收，实现富民。参加服务竞赛的相关部门，在今后的服务工作中，应当从促进富民的高度充分认识帮扶企业发展的重要意义，继续切实提升服务质量，创造优质环境。

以优质服务促进产业富民，关键在于保持高涨的服务士气。市委、市政府在全市机关干部中开展“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动，至今已经两年有余。两年多来，各级各部门通过深入基层、转变作风，不断创新服务方式，提升服务效能，开拓市场、帮助招工等服务越来越符合企业的需要，帮助企业、基层和群众解决了大量问题与困难，有的企业从濒临倒闭转为起死回生，有的企业实现了做大做强的目标，为淮安工业经济的发展作出了贡献。但是，在每期的情况通报中，少数部门进入企业的频次减少，以至于“无情况汇报”。要防止并克服这种情绪倦怠，各级各部门的认识要提高，要把每月每次的走访调研都当作发现问题促进发展帮助富民的重要事情来做。事实上，发展中的企业不会经常出现新问题、大问题，但一定不会没有任何问题，提供优质服务就是不论大事小事，都要帮助企业解决到位。

今年上半年的经济发展状况表明，淮安的经济发展与全国一样表现出了转稳向好的态势，这离不开各级机关干部为企业提供的优质服务。现在，“富民”的目标让我们为企业服务的目的更加明确，各级各部门要总结经验、学习先进、不断创新，让优质服务成为淮安富民抓手的助推器。