军营盛开“金融花”

通讯员陆成之

军民一家亲，浓浓鱼水情。解放军驻淮某部营区拥有2个自助银行服务区，布放自动存取款机、自助终端、网上银行体验机等机具12台，金融IC卡、军人保障卡成为干部战士及军属不可缺少的理财工具。原来，这是农业银行淮安城北支行给广大官兵带来的金融便利。

便利银行进营区

“只要用卡轻轻刷一下，不出营区就能付款缴费。”在部队超市，只见一位军官一边掏出农行卡结账，一边与进门购物的战友打招呼。在当地，这样不带现金、持卡结账的官兵十分普遍。

据超市老板介绍，以前驻地附近没有银行网点，官兵每次取现都要乘车十几里，自从超市安装了农行转账电话，官兵不用请假，自己也免受现金找零、分类清点、存款排队之苦。

农行城北支行在所辖网点醒目位置设立“军人服务优先”提示牌的同时，主动上门与部队对接，本着“快报批、快投入、快运行”的原则，适时在部队食堂、住宅区分别设立自助银行服务区，让持卡官兵足不出院就能及时办理现金存取、查询、转账、缴费等基础性金融业务。

快速响应暖人心

“有了退役金专用卡，我们返乡后就可以直接划卡领取一次性退役补助了。”一位即将退役的战士说。

去年11月底，该行抽调业务骨干利用晚上时间走进部队，讲解退役金专用卡主要功能、操作步骤、注意事项等，并精心组织、合理分工，明确具体经办网点、岗位和联络人，及时收集、核查、录入开户信息。通过增设柜面机具、调整柜面人员，一边批量开卡，一边登记卡号，当天就办理了288张退役金专用卡移交手续。

为解决新战士银行卡丢失、密码遗忘且半年内无法到网点挂失的难题，该行研究制订了集中代办限制性措施，在风险可控的前提下，由被委托人持委托人有效证件到开户网点专柜集中代为办理特殊业务处理手续，得到了省、市分行与部队财务部门的一致认可。“这下可好了，可以用卡消费了。”一位刚集中办好密码重置的新兵走进自助银行说。

真诚合作结硕果

军、银合作意向达成后，农行淮安城北支行始终把服务部队、服务官兵作为一项政治任务抓紧抓好，充分利用自身网络优势、产品优势和城乡并举的服务优势，专门成立服务营销与保障团队，在广泛征求官兵意见基础上，细化落实产品推广方案，主动搭建信息交流平台，拓宽双方合作渠道，相继举办军银代表座谈会、篮球友谊赛、金融知识进军营、一日生活体验等“结对共建”活动，密切了军银合作关系。

军银携手，合作共进。目前，农行淮安城北支行已成功向部队官兵发放金融IC卡、军人保障卡、军人公务卡、退役金专用卡等，成为全市农行唯一的军队类机构客户。