以最优的服务 创最好的品牌

记者宋莹莹实习生黄晓倩

今年以来，市规划局直属分局全体干部职工瞄准“四最”奋斗目标，持续深化作风建设，采取切实有效的措施，强化服务观念和竞争意识，全力打造规划服务的新品牌。

服务质量最优

市规划局直属分局以优质服务为抓手，大力营造理解、支持执行规划的社会氛围。大力推进“101%服务”，把服务重大项目、重点企业、重要民生“三重”项目作为规划服务工作的重中之重。在服务里运河文化长廊、金融中心、中国漕运城等市重点项目时，坚持“零环节”对接，了解企业在建设过程中遇到的问题及存在的困难，遵循“超常规”、“不违规”的工作思路，主动对接，建立绿色审批通道。在职责职能范围内的，做到及时帮助解决；在职责职能范围外的，积极主动协调相关部门帮助解决。

行政能力最强

按照全面推进依法行政，加快法治政府建设的要求，结合国家、省、市文件精神，分局紧紧围绕核心规划业务工作，着力规范行政执法行为，处理好依法行政与优质服务、认真审查与提高办事效率的关系。分局定期组织工作人员对相关法律与规范进行集体学习，交流心得，以实践完善理论，提高依法行政的理论基础。强化工作研究，尤其注重对工作和政策的研究，不断寻找新思路、新举措，努力使干部队伍在作风建设、业务水平、协调能力、决策能力等方面全面适应新常态的发展要求。

工作效率最高

为了进一步提高办事效率和服务质量，分局积极推进审批提速，优化审批环节，缩短审批时间。根据项目的建设需要，主动超前介入，积极提供规划技术服务。

作风建设最好

分局全体干部职工始终牢记“服务至上”的工作理念，务求实效，力求用最好的服务，创最好的品质。进一步用制度规范约束行为，以科学、积极、认真、优质、高效的态度做好服务工作，树立起规划部门的社会形象。一是强化领导、坚持以上率下。分局主要领导切实履行第一责任人职责，在项目审批的过程中坚持全程参与，认真做好对上对下双负责。全体职工恪敬职守，认真做好本职工作。二是强化督查推进。建立健全预防机制、作风建设长效机制，突出日常工作的效能监察，全面打造“党政清廉、干部勤廉、全局崇廉，风清气正”的廉洁队伍形象。三是加强团队建设。努力克服人少事多的困难，发扬团结协作精神，切实提升全体职工的集体荣誉感和责任心。通过大家的精诚协作，形成“劲往一处使、心往一处想”的良好氛围。

2016年至今，直属分局连续荣获市政务服务中心“优胜窗口”称号，获得101%服务流动红旗和优胜红旗，收到服务对象赠送的锦旗十二面，感谢信四封。