闵桥镇党建助推服务亮点多

嵇雪

本报讯为成功将荷花荡创建成国家4A级景区，金湖县闵桥镇除了不断完善景区基础设施，还积极探索服务游客新路径，今年更以“驿+众+N”的服务模式，将党建工作与旅游发展无缝对接，架起了服务游客的连心桥。

驿：党员服务驿站。以党员为服务主体，设岗定责，承诺为游客提供优质服务，时刻接受游客和群众的监督。驿站主要在荷文化体验馆、水草世界、百荷园、游船码头四个主要景点设置办公室，为游客提供免费凉白开、藿香正气水、风油精、手机充电等服务。

众：志愿者“处处开花”。该镇以热心、细心、耐心、尽心、贴心“五心”理念武装入党积极分子，打造了一支服务优质、素质过硬的志愿者队伍，成为荷花荡景区服务游客的中坚力量。分布在景区各处的志愿者们挂牌上岗，头戴红色志愿者帽，随时随地提供服务，为游客建起一个宾至如归的“红色家园”。

N：N个党员责任片区。该镇将整个景区划分为N块，每块片区竖立“有困难，找党员”的标识牌，为游客提供快速沟通服务。游客通过拨打标识牌上的党员联系方式，可以直接进行问题咨询，党员会立即对游客需求进行解答，对于无法立即解决的问题也能迅速向景区反馈或协调志愿者前往现场帮助，真正实现了各方面力量的互联、互动、互补，促进服务工作由“独角戏”变为全体党员的“大合唱”。

据悉，截至目前，景区共服务游客3000余人次。此外，景区还通过党员服务驿站征求游客意见、建议8条，改进6条。