“互联网+”给全民创业安装“推进器”

孙亥陈礼进

今年以来，市人社部门围绕打造“环节最少、成本最低、效率最高、服务最优”的服务品牌，依托市政务中心服务窗口，紧贴互联网形势下基层群众对创业服务工作的新期盼、新要求，以创建“互联网+”精准服务品牌为抓手，通过升级人社网站、转变经办模式、实施专项行动，构建了创业服务线上线下同步经办、前台后台一体推进、智库团队全程支持的工作机制，打造了基本服务网络受理、专项服务窗口办理、精准服务专家打理的服务模式，为城乡劳动者踊跃“双创”提供有力支撑，努力打造“五星人社”服务品牌。

建设载体，

依托“互联网”提升服务效能

市人社部门以互联网思维推进创业服务工作，构建了“淮安人社网”、“淮安就业网”、“淮安人才网”、“淮安创业网”和“淮安创业”微信公众号等线上服务平台，使创业工作与互联网更加紧密融合。特别是升级改版后的“淮安创业网”作为我市唯一的创业服务专题网站，首次实现了窗口服务“一网通”办理、城乡创业“常态化”管理、经办双方“互动式”交流等多种功能，通过工作人员和服务对象的线上互动，原本必须在政务窗口办理的业务，现在通过网络注册、在线申报即可完成，既免去了服务对象往来奔波，也极大提高了办事效率。去年我市在省内率先利用线上经办模式，完成省级创业示范基地和省级大学生优秀创业项目的推荐申报工作，争取省级城乡创业引导资金近2000万元。

今年，得益于“互联网+”服务的延伸，我市快速动员、部署省级创业型街道创建工作，仅用了2个月时间就通过网络完成了全市13个创业型街道（乡镇）、123个创业型社区（村）、1个创业型园区的初评工作，首批推荐名单已在网站进行公示，力争创建达标率100%。

整合资源，

瞄准“专业化”打磨服务精度

创业服务工作涉及面广、牵扯单位多、专业要求高，市人社部门在做好窗口服务的基础上，努力推动工作角色由“服务提供者”向“资源整合者”延伸。通过聘请工商、税务等部门政策专家落实AB岗制度，与政务大厅内有关单位建立沟通协调机制，打破了“自家人只管自家地”的局限，实现了资源共享。组织人员整理编印了《淮安市创业扶持政策汇编》，汇总了3年来我市一系列创业文件，让创业者“一册在手、政策我有”。积极与市创业者协会等民间社团协调，动员来自高校、企业、政府部门的同志加入淮安市创业指导专家团队，作为窗口服务的参谋、智库，会办解决重点难点问题。

在去年开展的“中国创翼”青年创新创业大赛、全市大学生村官创业大赛、省市级创业基地和创业项目遴选等工作中，中心先后组织了30余人次专家为创业者提供“一对一”指导，最终全市有6个项目进入全省创业大赛，4个基地和28个项目获得省级认定，彰显了“精准化”服务成果。

开展行动，

积极“走出去”拓展服务深度

“窗口工作不局限于窗口”是人社部门一直秉承的服务理念，无论“互联网+”服务还是“精准化”服务，只有推向基层、推向社区、推向农村才能真正撬动全民创业的“杠杆”。去年以来，人社部门依托高校“大学生就业创业服务指导站”，在“双创周”期间组织“互联网+”创业培训，培训大学生和城乡劳动者0.6万人次以上。春节假期，轰轰烈烈开展了以“创业就业圆梦家乡、共建共享美好淮安”为主题的促进返乡人员留乡创业就业系列活动，协调每个县区、乡镇（街道）开展“看、提、谈”活动，全市累计组织大学生、农民工等返乡创业典型开展座谈会、推介会、沙龙会等活动百余场，辐射城乡百万劳动者。

目前，市人社部门围绕正在开展的“深化两为整治、创建五星人社”的要求，抓住全市创业型街道（乡镇）、社区（村）、园区创建的有利机遇，将“互联网+”服务模式向基层和园区延伸拓展，构建市、县（市、区）、园区、乡镇（街道）、社区（村）五级联动工作格局，运用“互联网+”服务给全民创业安装“推进器”，努力完成城乡创业培训2万人，扶持创业1.5万人，引领大学生、农民创业分别达0.11万人、0.29万人的目标。