京东拿出亿元“礼包”给客服，看看别人家的公司是啥样

京东成了传说中“别人家的公司”？

11月20日，京东集约化客服中心成立十周年庆典在江苏宿迁举行。京东零售集团CEO徐雷宣布，在过去十年累计为客服投入150亿元的基础上，京东将继续加大投入。此外，未来一年京东还将为客服员工提供1亿元薪酬福利补贴。通过持续的投入，京东将为用户提供更好的购物体验。

长这么大，躲过了“别人家的孩子“，还是没有躲过别人家的公司！看看京东要给基层客服员工提供的1亿元薪酬福利补贴，不禁想说：怪不得京东服务给力！

不只刚刚宣布的亿元补贴，京东在客服上的投入一直是相当大方。京东客服员工的办公和生活环境着实不差。宿迁有占地100多亩的三栋大楼，近万个宽敞的工位，工作累了可以躺在工位旁边的沙发上休息，还可以去员工休息区喝咖啡。

福利不仅仅体现在舒适愉悦的工作生活条件，客服小伙伴的日常吃穿住行京东都考虑到了。

在住方面，京东在宿迁建设了近千套高标准员工宿舍，免费提供给客服员工。员工宿舍是两人一间，有独立的卫生间和配有冰箱的小厨房，还有5平米的阳台。甚至当员工入住的时候，还可以选择自己喜欢的装修风格——有北欧、地中海和现代简约三种风格可选！

更让人羡慕嫉妒恨的是，宿舍楼内还有台球室、健身房、电影院、洗衣房、会客休闲区等配套设施，如同星级酒店。

宿迁客服中心还有食堂一条街，100多家餐厅涵盖南北各种美食，包括烧烤、小吃、零食，便宜又好吃。

京东客服中心在宿迁已经建了一期和二期工程，现在总投资40亿元的三期工程正在建设中。2021年投用后，员工办公生活条件将再次提升。除了更好的办公区和2000多间高标准宿舍，京东大药房、京东便利店等都将入驻，宿舍楼和办公楼、商业中心将实现5G网络互联。

只有尊重员工、服务好员工，让员工没有后顾之忧地去工作，才能更好地服务客户。道理谁都懂，可并不是每家企业都能做到。客服的工作比较辛苦，收入也不算太高，京东能用心考虑到这个群体的福利，不得不给点一个赞：京东客服卖力服务，原来是有原因的。