礼娱捉住短视频社交电商新机遇,再创电商新玩法
当流量时代的红利落幕,人们开始通过渠道下沉、内容引流、圈层效应不断持续获得流量并且实现转化。社交电商正是在流量红利见顶的大背景下催生而来的全新物种,借助社交的强关系链,流量红利有望得到进一步释放,并且能够在一定程度上延缓流量红利退却带来的巨大压力。
随着电商行业的不断发展,推广费、流量费越来越贵,收益却越来越低。而另一个现状是:微信等社交软件拥有10亿月活用户,而电商平台的月活用户大概是3-4亿,有6-7亿的用户没有被电商覆盖,一直处于流量高地和电商洼地。作为一种以流量为主要驱动力的发展模式,社交电商其实是一种基于流量的商业模式,随着5G时代的到来,短视频和直播行业快速发展,基于此社交电商将流量获取的方式和手段进行了创新。
主打以流量带货形式实现变现目的,社交电商从诞生开始就自带流量
社交端口巨大的流量红利给已经日薄西山的电商行业注入新的活力,那么,是否意味着以社交为手段来挽救电商市场的危局就够了呢?与传统电商相比,社交电商又有着怎样的新思维?
传统电商的本质是流量,只要流量足够大,足够多就能获取大量的客户,往往在商品的品质与质量方面并不是很在意,投诉、举报也不能给这些商家造成什么损失,转眼之间就可以“洗白”。
社交电商的关键是用户运营,社交电商是靠社交实现粉丝的裂变,所以社交电商特别注重服务质量。一个分享,一个互动都可能对服务质量造成影响,好的口碑坏的口碑可能就是一瞬间发生的事。
社交运营的专业化,专业化的运营能很大层度上的减少与买家沟通障碍,与顾客建立初步的信任感,再通过将顾客运营成粉丝的过程,让一个顾客裂变出更多的顾客。
信任是成交的根本,粉丝对于社交电商的信任,其根本来自于我们对个人品牌的建设。顾客不是因为商品而发生购买行为,而是因为卖的人。
社交电商切入的时机非常的合事宜,但是在这块肥肉的背后我们依然却少不了更多更深入的参与和介入,不再让社交电商停留在一个新概念,一个流量的新入口,风口总有过去时,那么待到一切尘埃落定的落幕时分社交电商的未来又在哪里呢?
对于刚刚与中国国家培训网全国专业技能管理办公室正式签约了“社交电商运营师职业考核体系”的礼娱,我们对目前社交电商行业有一些新的启发。作为首家挂牌“社交电商运营师职业考核体系”的礼娱,它以短视频为内容载体,基于社交娱乐“跟着网红赚大钱”的用户自驱动营销体系,在目前大流量都倾向于头部网红的情况下,把目光聚焦到腰部网红(中小网红)的流量资源,因为腰部网红市场巨大,而且都有一定存量的粉丝资源,且忠诚度普遍较高。
另外,礼娱的“网红经纪人”概念,资源整合网红、产品、平台各方,让腰部网红专注于内容输出,免去对于货源品质、物流效率的后顾之忧。消费升级时代,用户更在意购物体验及商品品质,供应链的深度改造可促进行业进化。礼娱深度整合全球优质货源,与京东供应链达成合作,为用户提供海量精选好货,打造玩视频赚钱、创造个人价值的娱乐式消费体验。
未来的社交电商模式不再是引流,而是集供应链,服务,用户为一身的发展方向。尽管行业在这一环节深浅不一,但未来企业肯定会充分运用社交红利,挖掘用户价值。社交电商行业繁荣的背后,还有许多环节需要补上。