丁集镇网格员 助力城乡居民医保缴费工作

路遥

本报讯“感谢网格员同志，不用我们再到银行排队等候就可以进行医疗保险缴费了，这真正是一项惠民利民的好政策呀！”淮阴区丁集镇浪石村村民赵大爷看着手机上的缴费凭证，拉着网格员的手深有感触地说。

为使广大村民及时了解今年的城乡居民医疗保险最新政策，提高大家的知晓率和参保率，丁集镇网格员积极入户走访，在各村公示栏上张贴《淮阴区2020年度城乡居民医疗保险相关政策解答》，向村民发放宣传单，面对面向他们宣传讲解相关政策。在缴费过程中，网格员向前来办理医保的村民热心、耐心、细心地解答各种问题，并手把手地指导他们利用手机二维码进行网上自助缴费；对于不会网上操作的老年人，网格员主动上门，用自己的手机帮助他们完成缴费，大大减轻了收费压力。

该镇通过网格化服务的方式，改变了过去信息滞后、遗漏、不对称，经办人员工作繁锁的问题。网格员使用智能手机协助村民完成缴费，更加系统、科学、高效地推进医保缴费工作，得到村组干部和群众的一致好评。