提升服务效率淮安区国库支付中心推行预约服务
通讯员张银发陈军
本报讯今年以来,淮安区国库支付中心以优质服务为天职,以提效能、促发展为目标,打造最优营商环境,持续改进服务流程,不断提升服务质量,服务单位满意度进一步提升。
该中心今年1月开始执行《政府会计制度》,要求每笔业务均由财务会计、预算会计同步核算。为进一步优化营商环境,提高报账效率,该中心多次召开座谈会,征求多方意见,推行报账预约服务,对急办业务,无需排队,当场即办;对其他业务,采取灵活多样的预约方式,从而使报账单位在中心窗口排队、停留时间大大减少。同时,该中心窗口加班加点完成预约报账业务,发现问题及时和报账单位联系,节省了报账人员的办理时间,让他们少跑腿,实现便民利民,从而提高报账、国库支付业务办理效率。
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