帮助参保群众激活社保卡涟水政务服务中心社保卡窗口延伸服务

谢江涛

本报讯“要不是农商银行的工作人员上门服务，我还真不知道什么时候才能开通社保卡，十分感谢！”日前，在涟水县政务服务中心社保卡激活现场，一大早就赶来的居民薛成梅激动地对笔者说。

据了解，该中心社保卡窗口自去年下半年整改以来，就本着“服务向下延伸”原则，向各乡镇政务分中心延伸服务，设立服务网点已达23个，并召开了社保卡工作推进会，目前已累计发放社保卡111.8万张。按照相关政策要求，开通社保卡金融功能必须持卡人本人办理激活手续。对此，该窗口践行服务群众“一次办成”要求，与县农商银行对接，请银行派出工作人员到窗口，主动为群众现场激活社保卡金融功能，并对社保卡的挂失、解挂、密码重置、存取款转账、缴费业务、信息查询、保管存放等使用知识进行详细讲解。连日来，该窗口已为办理社保卡的居民激活社保卡276张。与此同时，该窗口还编印通俗易懂、实用性强的《社保卡常见问题解答》发放给办卡群众，借助公益活动，多形式广泛宣传社保卡带来的方便和实惠，用自身的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。