兔小二注重酒店卫生，酒店管理任重道远

11月14日，微博上一名网名为“花总丢了金箍棒”的网友发布视频曝光了近20家高端酒店的卫生问题，其中不乏万豪、喜来登、希尔顿等知名酒店。由于工作的关系，视频拍摄者“花总丢了金箍棒”频繁出入于酒店，入住过140余间五星级酒店，同时拍摄者表示视频中只使用了一部分收集到的素材，还有很多素材没有使用。

近年来，酒店行业频频曝出卫生问题。去年9月就有独立测评机构“蓝莓评测”发布了一篇题为《五星级酒店，你们为什么不换床单》的文章，曝光酒店不换床单。仅仅过去一年，花总又爆出五星级酒店卫生问题。

在曝光视频中可以发现，保洁人员在打扫时用客人使用过的布草或者脏布草擦浴室、地面、洗手台、坐便器、镜子、玻璃，甚至杯具;将马桶刷和抹布放在同一个工具箱，混用抹布，既擦洗手台又擦杯具;用工作服擦杯具;用洗发水浸泡杯具;从垃圾桶里回收一次性塑料杯盖;重复使用同一块未消毒过的海绵或者抹布擦拭不同物体，等等一系列卫生问题。酒店布草是直接接触皮肤的物件，它的卫生状况自然是旅客在入住酒店时最关心的事情，网友对此也是议论纷纷。

视频中出现的情况，可以归因为：一、酒店管理不到位;二、保洁人员专业度不高。保洁人员在视频中的做法也极易加重脏布草的污染，生产重污布草。而重污布草在从酒店打包运输到洗涤厂洗涤的过程中，又十分容易污染其他相对来说污染较轻的布草;传统洗涤厂在洗涤时也常常将其和普通脏污布草混合一起，由于化料中需要加入强酸强碱才能让重污布草洗完后洁白如新，化料的残留物不能完全祛除，旅客接触了这些布草容易造成过敏。

兔小二作为酒店布草运营管理专家，以让酒店行业更节能、更环保、更高效为使命。“绿色至上”是兔小二洗涤厂遵守的准则，使用的洗涤剂均严格符合国家标准，不用强碱性化料。因此，兔小二会限制酒店的布草卫生条件，进而倒逼酒店重视布草管理，规范保洁人员的清洁行为，保障旅客切身利益。与兔小二合作的酒店若连续3次发现重污布草，将关停账号以示惩罚;关停后，由店长或酒店业主申请，兔小二会在收到申请的当天，恢复开通其账号;若连续多次被关停账号，且一直没有改善的酒店，兔小二将提出解除合作协议，并给予酒店一个月时间寻找新的布草合作伙伴。

此外，兔小二酒店管家平台在未来还将推出安心入住系统。安心入住，就是在合作酒店安装移动摄像头，保洁人员打扫房间的全过程将被他们身上佩戴的摄像头记录下来，方便酒店实时监管清洁过程;同时，旅客也可通过兔小二平台“监督”酒店卫生清洁过程。安心入住系统将会提高保洁人员的责任心，帮助酒店提高管理效率，促进酒店卫生监督工作的展开，给旅客一个健康安心的空间环境。同时，兔小二还将为酒店输送技术过硬的专业酒店人才，这些员工也将为酒店提供专业的客房服务。

兔小二，您的酒店管家!