开发区创新构建价格监管服务新模式

开宣

为进一步提升价格监管服务效率，淮安经济技术开发区物价分局大胆改革，创新构建“一网一书一签一路”价格监管服务新模式，实现了价格宣传、基层服务、日常监管、矛盾调解、群众监督“五个零距离”目标，取得了先行先试的先进经验，荣获“江苏省价格诚信区域”称号，2018年上半年省物价局专门来开发区开展专题调研。

“一网”即“网格化”市场价格监管。按照区域归属设立大学城、新港、徐杨等7个网格区，同时在大型超市、商业街区、旅游景区设立10个工作站，依托社区服务中心，加挂“价格服务监管”和“价格争议调解”两块牌子，聘用35名社会工作者作为网格员，建立“社区、商务、企业”网格监管微信群，做到情况第一时间了解、问题第一时间交办、纠纷第一时间调处，极大提高了办事效率。

“一书”即一个收费指南口袋书。按照收费类别，对区内44类、97项收费项目进行汇总，公开发开收费类别、标准、依据等明细，公布物价部门的监督电话，让群众和企业对各类收费标准明明白白。

“一签”即免费发放标价签。全省首家创新免费发放标价签，对区内专业市场明码标价和价格诚信建设进行专项规范，制作价格诚信承诺牌800余块。

“一路”即创建一条深圳路价格诚信示范街。以“一路带一城”的思路，以深圳路为试点，先行先试，以点带面，成功构建全区价格诚信体系。

该模式运行以来，累计发放标价签6万多张、便民服务口袋书2千多本，化解价格矛盾467起，价格矛盾发生率同比下降16.8%，群众满意度同比上升9个百分点。