高质量推动物业管理上台阶

孙涛

本报讯今年以来，洪泽区住建局结合国家卫生城市复审和全面文明城市创建，以规范小区物业管理为着力点，不断创新管理体制，高质量推动居民小区物业管理上台阶。

一是突出规范，推动行业监管上台阶。面向社会公开招录12名具有本科学历以上的物业管理辅助人员，进一步充实洪泽区物业管理队伍，并明确一名班子成员专门分管物业管理工作，着力解决物业管理人手不足问题，提高物业管理质量效率。同时，根据住建部《物业承接查验办法》，抓好源头管理，通过规范小区物业承接验收行为，引导物业企业提前介入小区配套设施设备的建设，规范物业承接查验各项程序，减少日后房地产开发单位、业主、物业服务企业之间的纠纷。

二是突出提升，推动服务质量上台阶。开展物业企业交流培训4次，提升了行业专业化水平，积极搭建学习交流平台，有针对性地开展学习考察、经验交流等活动，破解行业难题，突破发展瓶颈，促进物业管理行业健康发展，进一步提高法制化、规范化和专业化水平。结合老旧小区改造和省级宜居住区创建，重点对北京路小区、盛世华庭等9个老旧小区存在的雨污管道不通、道路损坏、停车位缺少等问题开展集中整治。

三是突出考核，推动长效管理上台阶。按照《淮安市物业服务企业良好信用界定和计分标准》和《淮安市居住区创建全国文明城市指导标准和评分表》等要求，联合相关职能部门，每月对物业企业开展专项考核，根据考核情况进行信用界定，并形成排名向社会公开，将认定的良好信用、不良信用录入系统，对信用不良的、未在住建部门备案的物业企业禁止参与新建小区前期物业招投标，将排名靠后的物业企业清出洪泽市场。截至目前，共下发整改通知书100余份、通报物业企业两家、约谈物业企业5家，并将1家物业企业纳入“物业管理黑名单”，限制其参与洪泽物业市场招投标。