积极做好人大建议政协提案办理工作

刘忠成万志海

本报讯今年以来，涟水县交通运输局坚持把人大建议、政协提案的办理作为贯彻落实党的十九大精神，密切与人民群众关系，强化为人民服务意识，着力改进机关作风建设的一项重要举措，精心部署、统筹安排、狠抓落实，确保人大建议和政协提案“事事有回音、件件有着落”。

加强领导，落实责任。确立局“一把手”亲自抓，局属各单位分工负责、承办人员专人办理的工作机制。通过召开不同层次会议，专题研究部署建议、提案办理工作，传递压实责任。要求各有关责任科室（单位）把办理建议、提案工作，作为密切联系群众、了解社情民意和交通部门应尽的职责义务，并制订具体办理方案，明确办理质量和时限要求。

深入调研，加强沟通。在办理工作中，各承办单位安排专人主动与代表、委员进行面商，汇报交通运输工作和建议、提案办理情况，认真听取代表委员意见，全面掌握真实情况，准确把握代表、委员的愿望和意图。对涉及公路规划、建设、管养，公共交通服务等热点难点问题，认真梳理，现有条件允许或通过创造条件能解决的迅速落实；对尚不具备条件，暂时无法落实的，及时同代表、委员沟通解释，主动取得他们的理解支持。

按时办结，注重实效。加强与人大代表、政协委员的沟通衔接，将建议、提案的相关调研情况及办理结果，按规定时限到现场向代表、委员做出答复，及时跟踪收集代表、委员对答复意见满意度反馈结果，增强办理工作透明度，并按规范撰写、送达答复意见，确保建议、提案办理工作落到实处。通过对人大建议、政协提案的办理，切实增进了代表、委员们对交通运输部门的了解和信任，实现“办理前联系、办理中征求意见、办理后跟踪回访”的无缝对接沟通管理。

截止目前，涟水县交通运输局已圆满完成上级交办的37件人大代表建议和9件政协委员提案的办理工作，并实现见面率、答复率、办结率、满意率均达100%。下一步，该局将对正在实施和计划安排的建议提案项目，加大督查落实力度，加快工作节点进度，加强与代表、委员的沟通，努力把交通运输工作做得更好，为助力全县经济高质量发展作出新贡献。