金湖检察院解疑释惑“八到位”

顾善俊王汉森

本报讯今年6月的一天，一位自称华某的男子来到金湖县检察院反映，他对吴某不起诉决定不服，认为处理得太轻，要求检察机关给个说法，并希望能够得到赔偿。

该院为民服务中心检察官审查后及时受理，承办人分别听取了申诉人以及原案承办人的意见。该院邀请两名县人大代表、一名律师参与案件审查并进行评议。在评议中，了解到华某受伤住院花费两万多元，且一直未得到赔偿，承办案件检察官一次性告知其申请国家司法救助的材料。检察官在征得院领导同意后，将10000元救助金第一时间送到华某手中，及时为其解决燃眉之急。

这些成绩的取得，取决于该院控申科的检察官积极探索研究的“八到位”工作法。通过“八到位”工作法，一步步、层层深入、解决问题。

“八到位”即一是信访人的所有诉求梳理到位。上访人诉求往往有十几条、几十条，大概分有控告、举报、申诉、赔偿、其他几个大类，通过梳理属于本院管辖范围的，移送本院相关科室；属于上级、其他单位的，移送上级和其他单位。二是对所有诉求调查到位。督促承办单位调查清楚，形成调查卷宗，杜绝程序空转。三是对所有诉求处理到位。包括事实证据、法律程序、法律适用，办理结果，形成详细调查处理报告。四是向信访人答复到位。答复的文书应当记载认定的事实、理由、法律依据，并对信访人诉求逐条回应。五是解释息诉到位。信访人仍不清楚的，当面释法说理，必要时《检察官寄语》进一步疏导。六是生活困难的帮扶救助到位。运用救助温暖化解信访人。七是各单位配合到位。非访涉及多个单位部门的，商请共同解决。八是公开审查到位。信访人仍不满意的，邀请人大代表、政协委员、律师、专家等第三方参与，公开听证、或公开示证、或公开论证、或公开答复。让每一位群众在“八到位”中看到公平公正。