我市开展“创建进万家·文明大走访”活动

(上接A1版)与相关方面直接沟通对接、协调解决。市、区部门和相关主管单位，要全力配合街道解决问题，并将解决结果向街道反馈，不得推诿扯皮或搪塞拖延，不得用随意交办代替问题解决、推卸自身责任。

区级层面要抓好重大问题的扎口解决。对于街道层面不能解决的重大问题，区创建指挥部要主动作为，扎口解决。对于在区级层面无法协调解决的问题，由区创建指挥部办公室负责梳理汇总，向市创建指挥部办公室报告，说明原因并提出解决问题的建议方案。

按照“谁走访、谁反馈”的原则，对市民群众反映的问题，由走访人员全程跟踪办理情况，并负责将办理结果向受访户反馈，确保做到事事有回音，件件有落实。

各区将加强对大走访工作的协调指导和过程管理，跟踪督导、全面掌握辖区内活动开展情况，确保于9月上旬拿出第一轮大走访活动的成果清单。