淮安区港航部门开展“三个一”诚信服务

盛建堂许鑫

本报讯“一日一值班，一周一集中，一月一沟通”，这是淮安区港航管理部门日前开展的“三个一”诚信服务主题实践活动的主要做法，受到了群众称赞。

每个工作日在港航幸福民生连心服务“工作室”，都有一名干部和执法人员值班，为群众提供法规、政策和业务咨询等服务；各部门负责人集中到工作室联合办公，为服务对人办实事、解难事；每月15日，是“民情沟通日”，根据实际情况组织人员深入基层和各服务点开展调研、收集意见和建设、确立服务项目等活动，在相互交流中解决问题。

自6月10日活动开展以来，淮安区港航管理部门开展各种形式的沟通活动3场次，向服务对象征求意见建议9个，为管理相对人上门提供帮办服务12人次，为业主解决业务扩展等实质性事项3件。