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市三院开展“学医德、爱病人、树品牌”活动

杨清泉宋波

根据省、市卫生计生委《关于建立全省卫生计生系统行风建设长效机制的意见》的文件精神,进一步加强职业道德建设,创新服务理念,提升服务品质,改善患者就医体验,构建和谐医患关系,树立医务人员和医院的良好形象,持续提升群众满意度,打造百姓放心医院,市三院于3月份在全院范围内开展“学医德、爱病人,树品牌”主题活动。

该活动以“101%亲情服务”为目标,以“三评一创”为抓手,深化服务品牌内涵建设,引导干部职工进一步增强责任意识和人文意识,培育人文科室,打造有温度、有故事、有品位的品牌专科医院。活动自开展以来,各科室各部门积极响应,深入推进“亲情服务零距离,医患和谐一家亲”的品牌精髓,打造出一科一品。其中,有心理科的“健康梦想屋”,有神经科的“银杏乐园”,还有精神科的“亲情港湾”……总之,品牌建设精彩纷呈,各具特色,充分展示了“我为科室人文献良策,我为医院发展立新功”的创新服务理念。

主题活动开展至今,已初见成效,可以说是好评不断。目前,全院3月份共收到锦旗3面,表扬信5封。仅3月7日这一天,八病区就收到两面锦旗。淮阴区渔沟镇一诊断为“脑干梗死”的患者,在出院后第二天,便送来锦旗以表感激之情,其家人对该病区的医疗护理技术及良好的医德医风非常满意。

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