清江浦法院通报消费维权案件审理情况

记者陈苗雨通讯员吴洪武

本报讯13日，清江浦法院召开新闻发布会，通报了两年来该院审理的消费者维权类案件审理情况，并公布了十起典型案例。

据介绍，该院两年来共受理消费者权益保护纠纷案件368件，案件类型主要有产品质量纠纷、买卖合同纠纷、网络购物纠纷、服务消费纠纷等。从已审结的案件看，该院维护消费者权益案件及审判工作主要呈现四个特点：一是新型消费者维权纠纷案件不断扩展。网络购物、服务及旅游消费、汽车消费等方面的案件显著上升，其他新类型案件不断出现。二是“调”、“判”结合积极稳妥保护消费者权益。两年来，审结的案件中以调解、撤诉方式解决纠纷的约占58%。三是严惩欺诈行为，彰显法律威严。消费者诉求得到保护的占89%，其中损害消费者权益的欺诈行为受到三倍赔偿惩罚的约占76%。四是延伸司法职能，提供法律咨询和服务。该院依托巡回审判进社区等活动，为消费者提供法律咨询，并在立案、审理、执行等各个环节为消费者提供方便。