倾真情服务 显成效帮扶

通讯员霍嘉记者孔雪

日前，在市委、市政府举行的“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动授旗仪式上，市审计局再获殊荣。自“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动开展以来，市审计部门积极响应，以企业需求为导向，以群众满意为标尺，研究贯彻措施，落实走访对接，主动上门调研挂钩企业面临的实际困难，积极帮助企业和群众出谋划策，解决难题，受到了挂钩单位和广大群众的一致好评。

“审计局领导经常来我们企业，给我们厂房基本建设、厂区管理提了不少建议，他们提供的帮助很及时也很到位，帮我们排除了不少隐患。现在我们的联系很顺畅，企业遇到问题第一时间就会想到他们。”说起市审计局，江苏同鑫塑业公司办公室主任刘军充满感激。

2017年,市审计局主要领导多次带队来到江苏同鑫塑业公司，通过实地调研深入了解企业的生产经营状况，详细询问企业目前急需解决的问题，切实为企业排忧解难。当了解到企业目前面临的最大问题是商品销路的问题时，该局局长贺宝祥与随行同志现场会办，提出了3套解决问题方案，一是帮企业在本地区各工业园区、化工集中区做好宣传推介，逐一梳理本地产品适销的企业，适时召开产品推介会；二是安排专人帮企业在阿里巴巴等电商平台设立账户，线上线下同时推进；三是现场联系外地有关部门企业，登门推介。

经排查，安邦电化、艾科维新材料、镇江丹徒大东纸业等企业使用同类产品。该局立刻安排项目服务组织3名同志分别与3个企业进行对接，充分借助相关资源与企业相关人员共同上门推介产品。

11月3日，贺宝祥会同同鑫塑业公司董事长闫世英赴安邦电化江苏麦道农化有限公司，向企业相关负责人介绍同鑫塑业所生产的化工容器基本情况，协助同鑫获得供货资质，双方就产品的规格、数量、提供方式等具体事项进行磋商。

12月6日，市审计局重点项目服务组再赴同鑫塑业，与企业销售经理等负责人商谈，切实了解11月以来企业产品的销售情况。当了解到省内部分市关联企业生产销售转暖后，帮企业联系相关地方主管部门，积极推销产品。

该局还帮助同鑫塑业持续关注合格产品认证事项，积极收集整理资料，向南京船级社申请相关资质认证工作，具体申报事宜正在办理过程中。

目前，在市审计局的倾力帮助下，同鑫塑业已成功打开了连云港、滨海、盐城等地化工园区的销售市场，产品销售量逐步扩大。

此外，该局还多次来到涟水县兴盛管桩有限公司，调研车间一线生产情况，分析影响企业发展的突出问题，帮助企业解决在资金、用地、用工、市场等方面存在的问题。针对企业提出的市场规范问题，该局积极与市住建局联系，请行业专家帮助分析了解情况，科学合理地解决了问题，有效维护了公平公开的市场秩序，为企业发展奠定了更为牢固的基础。

2017年以来，市审计局在服务企业时坚持以问题为导向，精准解决企业生产发展中遇到的根本问题，抓紧时间破解企业发展的瓶颈问题，对企业提出的需求，有求必应，无论大小，均做到事事有回音，项项有落实。该局挂钩服务的江苏同鑫塑业公司、旭鸿工贸（淮安）有限公司以及公共自行车项目等，均对该局的服务表示充分认可。

“我们总结多年参与‘101%服务流动红旗’优质服务竞赛活动的经验，建立了一套服务软环境建设的工作体系。”市审计局相关负责人告诉记者，该局专门成立了软环境建设工作领导小组，明确总牵头负责人、配合负责人，服务挂钩企业责任到处室。与此同时，在服务企业时采取“挂牌督办”制度，要求责任处室每2周至少进企业1次，跟踪问题解决的状况和进度，局机关每月通报1次挂钩服务实绩，形成“101%服务”人人有担子，软环境建设全员共参与的工作格局。