涟水港航开门纳谏促发展

王达林

本报讯为了港航工作的顺利开展和给行政相对人提供精准服务。日前，涟水县港航部门组织执法人员走进所属港区和相关码头，在行政相对人中开展以“实现精确管理、追求卓越服务”为主题的开门纳谏活动。

该部门通过组织召开开门纳谏座谈会，向行政相对人发放建言纳谏表、个别访谈和设立行风意见信箱，充分利用电话、电子信箱、微信、微博等多种形式，形辟多种渠道，广开言路，共谋涟水港航发展良策，鼓励大家讲实话、讲真话。所属水运企业和船民从不同角度、不同层面、建言纳谏，发表不同见解，深入探讨涟水港航管理、服务，新思路、新举措，形成了解决制约发展问题良策，通过集思广益，提出部分有价值、有份量的意见和建议。

该部门面对行政相对人提出的一系列尖锐问题不推诿、不回避，真心诚意地听取群众的意见和建议，耐心细致地分析解答群众提出的问题和困难，做到合理的诉求和建议，当场作出承诺，对发现的问题及时整改，不合理的诉求和建议积极给予解释。从春节后上班截止到2月26日，该部门经过分类梳理和汇总，共征求到有关人员的意见和建议8条，其中对个别执法人员主动服务不够和少数船舶违规下货等5条意见进行了整改落实，对3条暂时无法落实到位的意见做出了解释，并且责任到人限期整改到位，对提出港口和航道上急事急办的1条建议给予采纳。

该部门通过建言献策开门纳谏活动，集众知、聚人心、促和谐，办实事、解难题、促发展，全面提升单位的服务能力和管理水平，为辖区水运企业、船民等服务对象提供101﹪满意服务。