红日涟汽公司全力打造“平安春运”

胡湖孙进平

本报讯腊月二十四，春运第九天。下午4点10分，一辆南京返回涟水的长途班车稳稳地停在涟水汽车客运站下客区。车身行李舱缓缓打开，旅客们有序地提取各自行李箱、包裹，欢声笑语涌向出站口。

该班车驾驶员付海伦微笑着走过来回答笔者：“我这趟班车今天中午12点30分正点发车，核载51个座位，实载48人，全程没有上下客，现在准点到站”。

“车上旅客都是涟水人吗”？

“都是。看到车上回家过年的父老乡亲，我非常高兴。一路上我把车内温度调成恒温，老乡们十分满意”。

“喂，这位帅哥，请你拿好包裹右拐去出站口，注意安全。”这是客运站秩序安全员李元梅，在下客区引导返乡旅客出站。据了解，她从早晨5点50分到班，下午5点半收班，每天指挥进站客车50多个班次近4000人。

“全力营造‘平安春运’、‘和谐春运’环境，为全县人民过一个幸福愉快的新春佳节提供精准服务，这是我们义不容辞的责任，也是我们客运企业的荣耀。我们决心从讲政治的高度来认识春运，以‘宁愿自己千般苦，不让旅客一时难’的奉献精神投身春运”。这是淮安红日交通投资发展总公司总经理、县交通运输局春运工作领导小组成员颜树林在全系统春运动员会上的郑重承诺。

根据预测，今年涟水县春运期间公路客运量将达59.95万人次，中长途旅客运输主要集中在南京、苏州、无锡、常州、扬州、昆山、常熟、张家港、上海等大中城市，短途运输主要是涟水至淮安班线及部分农公班线。虽然运量较往年同比下降4.5%左右，但春运工作压力依然较大。淮安红日交通投资发展总公司涟汽公司通过客运市场相关数据分析，科学掌握客流变化和春运旅客出行需求，研究制定切实可行的运输方案，合理调配运力。该公司在春运启动前，准备了充足的运力，确保日投入春运客运车辆313辆12659个座位，节后与苏南对口支援客车74辆3600多个座位，全部就绪。

安全是生命的基石，安全是欢乐的阶梯。今年初，淮安红日交通投资发展总公司涟汽公司按照《道路旅客运输及客运站管理规定》，进一步完善安全巡查制度，严格执行车辆出站检查、营运客车安全例检和危险品查堵等各项制度，确保无易燃、易爆、易腐蚀等危险品进站上车。严格履行客运站“三不进站、六不出站”安全管理责任制，制定安全生产应急预案和旅客高峰期疏运预案。所有客运班车保持3G视频传输功能的卫星定位装置完好，接受安全监控管理。严格遵守长途客车凌晨2-5时停车休息制度。认真执行省际、市际客运班线实名制售票、检票规定，确保安全管理标准化、制度化、常态化。

创新精准服务举措，方便旅客满意出行。春运期间，淮安红日交通投资发展总公司涟汽公司积极创新售票方式，与网络“巴士管家”合作推出手机购票业务、建立微信公众号“lsqckyz”，点击关注进入即可购票，为外地务工人员、学生旅客提供预订往返票以及团体预售往返票。通过开通乡镇邮政网点代售票业务、站内增设自动售票取票机等，在客流高峰期间增派服务人员，引导旅客购票，尽量让旅客节省排队购票时间。同时为旅客候乘、中转、餐饮和住宿等提供便利，2月7日起，农公班车加大班次密度，延长末班车发班时间至晚9点，实现长、中、短途的无缝转乘，让广大返乡旅客无后顾之忧。该公司还积极组织开展“小红帽志愿者”“情满旅途”、“暖冬行动”、“务工人员平安返乡”等系列服务活动，倾注真情，奉献爱心。所有长途班车为旅客提供空调和视听服务，保持车辆整洁，空气清新，让广大旅客开开心心回到家，欢欢喜喜过大年。