淮阴区人社局着力提升社保经办能力
2018-01-12 11:30:24        今日中国www.chinatodayclub.com                     来源:今日中国

刘松炎

本报讯去年以来,淮阴区社保窗口以落实党风廉政建设为契机,以开展多彩党课为抓手,围绕中心工作,深入开展窗口单位为民服务创先争优,健全完善工作机制,不断提升社保经办管理服务能力。

服务社保工作中心。做到为民服务创先争优与中心工作同部署、同推进,千方百计扩大退休职工服务项目和范围。一方面,在加大退休职工社会化管理宣传力度,积极开展形式多样的老年娱乐活动;另一方面,逐步完善退休人员社会化管理制度,做到政府每出台一项新政策,社保就要采取一项新举措,不断满足退休职工逐步增长的娱乐活动需求。

保证社保基金安全。该局健全监督制度,强化内部审计,确保各项基金的安全平稳运行。完善基金预算体系,针对经办业务风险点制定相应的控制标准和防范措施;对照社会保险法的有关规定在全区范围内开展的基金安全专项自查活动;该局通过不定期集体学习,增强依法经办意识,深入开展对社会保险基金运行分析,通过扩面征缴、基金管理、费用结算、机构队伍和内控管理等多方面情况进行比较,改进社保基金管理方式、方法。

提升服务亲民形象。该局要求窗口在服务中实现“三个转变”,即由被动服务向主动服务转变、职业服务向亲情服务转变、一般服务向特色服务转变。通过实施挂牌上岗,推选文明用语,实行“首问责任制、一次性告知制、限时办结制”等措施,进一步简化程序,提高效率,做到特事特办、急事即办;启动了“服务质量评议”程序,向前来办事人员发放“服务质量评议卡”,设置服务监督评议箱,自觉接受群众的监督评议,树立起淮阴社保经办“勤政为民”的良好形象。

原文来自:中国财经界

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