“合照证明”：善于变通暖人心

奚旭初

宿迁一对靠低保金生活的老夫妇移居南京后因未留联系方式，当地民政部门暂停了其低保。老夫妇求助南京社区警务站，民警与宿迁民政部门沟通，提出将自己与老人的合影传送过去，证明老人健在，对方在收到合照后，恢复了老人的低保。

在寒气逼人的冬天，读到这条消息，心中颇多暖意。在南京这个民警看来，自己做的只是一桩小事，然而举手之劳却帮这对老夫妇解了大难题。若按规定，老人要恢复低保，须自己去户籍地办理，从南京到宿迁，再从宿迁回南京，年高体弱，来回奔波非易事。幸亏南京这个民警的一张“合照证明”，让老夫妇“化难为易”又领到了低保金。

为防止冒领退休金，对低保人员核实身份，对失联者暂停低保，恢复低保要重新确认身份，无可非议。南京这个民警的难能可贵之处，是既满腔热忱帮助老人，又找到了切实可行的帮助方法。用自己与老人的合影证明两位老人健在，把“合照”传送给宿迁作为复核的依据。除了这个民警的创意，宿迁民政部门对“合照证明”的认同也同样值得点赞。倘若后者只认“现场复核”不认“合照证明”，民警的助民之心和创新之法，就成了剃头挑子一头热。

这个“合照证明”不但证明了一对老年夫妻的低保资格，而且还证明了一些道理：现实生活中一些“两难”问题，只要有心，多动脑筋，“照章”和“有情”有机结合，就能两全其美；对群众有热心肠，把群众装心中，才会急群众所急，忧群众所忧，才会千方百计为群众排忧解难；有些看似麻烦的事，其实真的不是客观限制不能为，而是主观上不愿为，能办的也推诿不作为，甚至抱着明令取消的“奇葩证明”不放，还要让“群众多跑腿”。