开发区自助服务让群众少跑腿

政务办

被称为“不打烊”的开发区政务服务超市网上办事自助体验区给市民带来了实实在在的便利。该自助服务区位于开发区政务服务中心二楼，4台自助一体机为市民提供劳动就业、教育服务、交通出行、福利救助、司法公正、创新创业、证件办理、房屋租售、就医保健、公共安全、纳税缴费、气象环保、三农服务等共269个事项400个业务的自助服务，同时配套银联等多种支付方式，以及扫描、填表等服务。在自助服务专区现场体验，以社保缴费查询为例，群众只要在自助服务一体机上扫描身份证或插入社保卡，然后输入密码，就可以快速查询个人社保相关信息，全程不用30秒。

开发区政务办认真落实“放管服”改革工作，积极运用互联网和大数据技术，积极推进“一张网”窗口建设，不断完善网上办事大厅业务应用，不断拓展自助服务一体机功能，切实提高行政审批服务的效率，使企业和市民具有更强的获得感;全力开展网上审批服务建设，实行“外网受理、内网办理、全网通办、适时反馈、快递送达”的方式，实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”，让企业和市民能快办事、办成事。