绩效管理一目了然

隽玉鹏秦浩刘芳

近日，淮阴地税局“可视化”评价系统成功研发并正式上线运行。作为全市地税系统试点单位，该局自启动系统开发工作以来，在项目立项、需求梳理、招投标、系统开发、上线测试等方面做了大量前期准备工作。该平台是该局绩效管理的一次创新探索，有力促进了绩效管理更加规范化、精细化、透明化，为基层地税部门提升绩效管理水平提供了鲜活的案例和样本。

瞄准突出问题

厘清思路扎实推进

由于税务人员业绩考核涉及事项多、环节多，采集、处理、统计、分析的数据量较大，依靠人工统计分析，工作量大且准确率难以保证，只有依托信息化支撑，才能满足实时动态查询、分析工作业绩的实际需求。为此，该局经过充分的调查和研究，明晰了探索搭建业务类“可视化”绩效考核平台的思路，并专门成立了“可视化”评价系统开发领导小组，负责系统开发总体规划，下设办公室负责与第三方机构对接，提出业务需求，进行系统测试，提出改进措施，完成系统的上线运行等工作。

夯实基础工作

运行体系初步构建

对税源管理事项清单进行了全盘梳理和量化，明确了需要考核的具体内容，设置不同的指标口径，通过与“金三”系统回流库的关联，辅以各部门监管情况，形成“可视化”评价系统。将“金三”系统中的税源基础数据、任务平台的任务数通过数据处理平台自动抽取、加工，为“可视化”评价系统提供数据源。该系统以绩效管理为主要内容，通过绩效计划、绩效实施、绩效考评、绩效沟通以及绩效改进五个主要模块，实现对个人绩效的一体化管理，确保每个岗位分工明确，绩效流程透明畅通。考评过程中实行预警提醒，同时对考评结果进行合理分析，以个人绩效的提升推动组织绩效的提升。

强化支撑作用

特色亮点富有成效

该系统以合理的指标设计、紧密的平台对接、实时的预警监控、直观的结果分析为可视化评价管理提供重要支持，主要特色亮点包括：信息化设置绩效计分规则，支持分数自动分配，并辅助手动调整，使绩效计划的分解和录入更加完善；与“金三”系统对接，实现即时取数，使个人绩效更加科学有效；支持个人绩效评估指标随时录入，做到即时排名、即时公开，倒逼关注考评结果，有效推动工作落实；通过图表等方式对绩效实施过程及结果进行直观呈现，为管理层提供客观准确判断；将任务统筹管理纳入平台进行推送，通过一个任务流程的闭环管理，实现对“金三”系统暂不支持的业务进行质效评价。

激发队伍活力

真抓实干氛围浓厚

“可视化评价系统”上线后，与数字人事系统有机结合，有效解决了基层工作人员的绩效考核问题。一方面，通过信息化系统的支撑，促进绩效管理工作更加规范化、精细化、透明化，实现绩效管理公开、公平、公正。另一方面，通过业绩展示，为各类评优评先提供数据支撑，在提质促效方面为决策者提供参考，同时也能够压实责任、传导压力，发现短板，进一步激发税务干部的能动性，形成赶学比超争先进、真抓实干促发展的浓厚氛围。