平安护航排险障客户暖心早还乡
2017-10-12 15:07:27        今日中国www.chinatodayclub.com                     来源:今日中国

通讯员高祥

本报讯国庆期间,为保障国庆期间旅途上的行人能够平安归家,平安产险淮安中支在淮安市高速五大队临时搭建的护航网点上,处理高速上的碰撞事故,现场进行车辆查勘,帮助客户快速解决保险理赔问题,让客户省时省心,顺利还乡。

平安此次查勘护航活动从9月30日持续到10月8日,是历年查勘护航历时最长的一次。在查勘的同时,平安产险淮安中支的查勘人员还准备了方便面、水、蛋糕、饼干等食品以备客户的不时之需。

10月1日,高速拥挤,天降大雨,查勘人员坚守一线,冒雨查勘,因报案客户较多,直到下午2点多,查勘人员才端起方便面吃起来。刚吃完饭,还没来得及休息,查勘人员便接到了报案电话,查勘员第一时间赶到现场进行定损,并为客户送上食品。当查勘员看到事故车上有个老人抱着小孩不方便吃东西时,主动抱过小孩,并将一碗热面递给老人,同时将另一碗面吹凉给小孩吃。老人看到这一幕感动地说:“你们真是雪中送炭!”

原文来自:中国财经界

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