盱眙农商银行力挺百姓创业

刘志安

本报讯近年来，盱眙农商银行以富民强县为己任，积极打造普惠金融平台，实现“四个转变”，努力为小微企业、市民百姓做好全方位的金融服务，助力小微企业、市民百姓创业致富，力促地方经济快速健康发展。

由坐等到主动，实现服务意识的转变。为了做好为民服务工作，该行大力加强员工思想教育，开展“假如我是一个客户”的大讨论，让每位员工清醒地认识到客户是银行的生存之本、利益的源泉，没有客户就没有银行的一切。每位员工从思想深处得到了深刻教育，精神状态明显改变，工作热情主动，变“要我干”为“我要干”。积极主动深入小微企业，深入村、组、户和市民百姓家中，了解经营情况，了解创业信贷需求，对合理需求全额满足。截至今年8月25日，该行走访客户26158户，发放宣传册、页4.5万张，做到了精准服务、精准扶贫，拉近了与客户的距离。

由传统到创新，实现服务手段的转变。为了做好信贷为民服务工作，该行提高服务意识，努力满足不同小微企业、市民百姓个性化创业需求，量身定制信贷产品。该行在传统房产质押贷款、个人担保贷款的基础上，创新开办了“应收账款质押贷款”、“收费权质押贷款”、“林权质押贷款”、“小微企业转续贷”等符合小微企业、市民百姓创业特点的贷款品种，有效解决了小微企业、市民百姓创业融资困难，大大降低了企业、百姓融资成本。截至8月25日，该行已为符合条件的56户小微企业办理转续贷业务，金额2.16亿元，约为小微企业节省费用100多万元。

由单一到联合，实现服务方式的转变。为了做好信贷为民服务工作，该行在加强银行与小微企业点对点单独服务的基础上，主动向政府汇报，赢得支持，建立由政府牵头，政府、银行、企业三位一体的优势互补的联动机制，定期不定期举办政、银、企座谈会，帮助企业分析经济趋势、市场前景，互通信息，共同探讨支持小微企业转型发展的方式方法和举措，为小微企业健康发展提供有价值的信息和信贷支持。今年以来，该行已举办座谈会10次，现场与22户小微企业签订合作协议，新增授信金额0.46亿元，有力地支持了小微企业健康发展。

由线下到线上，实现服务渠道的转变。为了做好为民服务工作，提高工作效率，该行加大科技银行、智慧银行建设力度，开通了微信公众号，利用公众号进行金融知识宣传普及，开通网上银行、手机银行，建立网上贷款申请平台，贷款报批手续改纸质上报变线上审批，贷款审核审批由原来需一天时间变成现在的只需几分钟就完成，实现网上无纸化审批，大大提高了企业申请贷款、支行报批贷款的速度，为小微企业赢得了生产经营时间，提高了经济效益，受到广大小微企业和市民百姓的一致称赞。