盱眙县市场监管局构建和谐执法环境

赵向荣陆强

本报讯近日，盱眙县市场监管局东阳分局积极探索行政执法新模式，“四管齐下”构建和谐执法环境。

构建前置执法。该局采取提前介入的工作方式，分析执法中可能出现的矛盾和问题，针对市场监管工作职能印制《服务清单》。进一步增加巡查密度，强化执法责任，争取早发现、早制止、早处理，及时将各类违规问题解决在萌芽状态。构建公开执法。该局按照公开、公正、公平的执法原则，全面推行“阳光执法”。将执法程序、执法标准、执法要求、执法结果置于群众的监督之下，打破个别相对人的“特权”，不搞特殊标准，力行一个标准一条线；

构建亲和执法。该局全面推行说理式执法文书，要求执法人员工作中开展换位思考，在执法过程中要以言感人、以行动爱人，正确处理矛盾。该局转变告知方式，注重对行政相对人的引导和劝导，尽量减少处罚。该局还加强对行政处罚对象的教育和回访，做到以行动感化人，变被动服从为自觉遵守。构建服务执法。该局制定一系列便民服务措施，组建了以咨询、登记、年报为主要内容的快速反应体系，增加与市场主体以及普通群众之间的联系与沟通，坚持以服务经济发展为己任。