打造粮食收购亲民服务品牌

汪涛

本报讯今年以来，盱眙县粮食局以提高农民售粮满意度为主线，以规范服务、主动服务、创新服务、精准服务为基础，以优质优价、促农增收为方向，在全县粮食系统全力打造服务方式新、服务内容全、服务流程优、服务态度好、服务效果佳的粮食收购亲民服务品牌。

一是“规范式”服务。各国有粮食购销企业严格执行国家、省、市粮食收购政策，全面落实“四准确”、“六有”、“六统一”。

二是“网络式”服务。通过使用“满意淮粮APP”，尝试探索夏、秋粮收购新路径。

三是“公开式”服务。每个收购库点都在政策公示栏内张贴国家最低收购价质价标准，确保当日公开价格与实际收购价保持一致。每一批粮食扦样、检验化验过程和结果都公开透明，全流程接受农民现场查看和监督。

四是“上门式”服务。每个粮管所（库）都以本地种粮大户、粮食合作社、家庭农场等新型粮食经营组织为重点服务对象，上门开展政策宣传、初检粮食、指导储粮等服务。

五是“订单式”服务。各粮管所（库）以自身创建或参与创建的粮食合作社为载体，向农民提供订单收购、优质优价收购服务。

六是“预约式”服务。要求全县所有地方国有粮食企业都要为种粮大户、粮食合作社、家庭农场等新型农业经营组织提供预约整晒、预约烘干、预约质检、预约收购等服务。