建章立制 引凤还巢

记者何渊通讯员惠旭锐

在5月18日市委、市政府举行的“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动2017年第一次授旗仪式上，市人力资源和社会保障局再获殊荣，这是该局第七次获得“101%服务流动红旗”。

自“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动开展以来，市人社部门积极响应，以“服务人才，保障民生”为出发点，以企业需求为导向，以群众满意为标尺，研究贯彻措施，落实走访对接，主动上门调研挂钩企业面临的实际困难，积极帮助企业和群众出谋划策，解决难题，受到了挂钩单位和广大群众的一致好评。

建章立制优化考核“抓销号”

为保证活动的质量和效果，市人社局结合工作实际，明确服务内容、质量要求、责任单位和时间要求，确保责有所归，质量可控。从活动开始，建立参赛工作责任制，明确主要负责人挂帅的“硬任务”，确保组织有力到位；建立起每月走访制度、问题销号制度、实绩报送制度、定期通报制度等四项工作制度。

把竞赛活动与年度党风廉政建设和软环境建设考评工作挂钩，奖优罚劣，奖勤罚懒，严肃问责，使得活动抓手实在、有形可控。通过做好挂钩点联系工作、落实相关扶持政策、优化用工指导服务、加大人才引培力度、规范行政许可服务等切实举措，真抓实干，高效履职，持续深化101%服务内涵，打造人社服务“样板间”，为企业和群众提供优质高效服务。

送策上门解决难题“点对点”

晋源包装是市人社局今年挂钩的重大项目，通过前期的走访调研得知，企业对劳动用工等诸多人社方面的政策缺乏了解，急需得到人社专业人士的帮助。市人社局积极与企业就需要辅导的业务范围和具体问题进行确认，实施“点对点”解读和宣传，并在系统内广泛动员，迅速组织就管、社保、医保、仲裁、劳动监察等职能单位的业务骨干，集中上门对晋源包装开展现场政策宣传和业务指导。

在活动中，晋源包装的谌林总经理和人事主管范主任具体咨询了劳动合同签订、规范工资表式、用工注意环节、节假日工资核算、员工离职手续办理等方面劳动用工知识20余条。人社部门工作人员对他们提出的问题逐条进行了详尽解答。

引凤还巢甘做热心“店小二”

为缓解企业用工难题，促进在外人员返乡就业，市人社部门甘当“店小二”，强化主动、热心、快速、创新服务，依托基层人社平台，建设和完善劳动力资源信息库，对企业用工缺工情况、各类务工人员资源底数进行摸底，并选定一批有代表性的企业定期监测，开展企业用工需求调查，有针对性开展用工服务，提高用工岗位和返乡人员的匹配率。

在调查摸底的基础上，人社部门充分发挥各级公共人力资源市场主渠道作用，提前发布招聘计划、企业需求及岗位信息，将大篷车开进集镇、车站、码头、超市等人员密集区域，宣传政策和用人单位用工需求信息，密集开展了市、县（区）联动的“迎新春招聘周”、“春风行动”、“就业援助月”、“返乡高校毕业生网络招聘周”系列招聘活动。今年上半年，全市已举办各类招聘活动200多场，参加企业1600余家（次），提供岗位5.08万个（次），达成用工意向3万多人，确保满足企业用工需求。