不忘初心再出发 砥砺奋进创辉煌

贾志云

2013年涟水县第三人民医院通过二级医院的初步评审，正当全院职工在新的起点上奋发努力，再造辉煌之时，又迎来了二级医院的复评审工作。三院人硬是凭着严肃认真的工作态度，稳健扎实、精益求精的忘我精神，赢得了上级主管部门的认同及广大群众的好评，创下了医疗水平整体大跨越、医疗覆盖面三年翻两番的发展奇观。

机制创新带来辐射效应。三年来，在上级的鼎力支持下，医院全体员工本着“做强核心体、做实医联体、做大辐射体”的发展思路，以三院本部为龙头、以县经济开发新区卫生院、杨口卫生院、今世缘职工诊所为构架，组建了紧密型医联体，实行资源共享、人才互动、信息互通、机制创新。区域受益人口达14万人；与前进、梁岔、岔庙、灰墩、义兴等五个乡镇卫生院建立松散型医联体，受益人口约20万人；并形成向周边市县部分乡镇辐射服务的发展格局。医联体工作助推了医药卫生体制改革，二级医院专业技术优势得到充分发挥，基层医疗能力得到提升，构建了基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式，三院本部的裂变而产生的辐射效应进一步凸显，为高沟新型城镇化建设蓄积了凝聚力、催生了向心力、扩大了辐射力、提升了影响力。

迎接复评激发工作热情。孟夏时节，五月飞花，落英缤纷，给座落在古镇高沟的县第三人民医院带来一派生机与繁忙景象。在迎接二级医院复评审的同时，申报县重点专科的评审工作也在紧锣密鼓地展开。为把各项目标和创新成果完整地呈现出来，院领导高度重视、精心组织。各科室在保证病人正常诊疗的情况下，对照评审标准，设定迎接评审的时间表、任务书。面对海量的各种资料、紧迫的评审时间、规范的质量要求，三院人发扬不怕苦、不退缩、不畏难的精神，撸起袖子加油干，查记录、收信息、做统计、建档案，各司其职。堆积如山的各类档案资料被快速分类，有序归档。速度、质量、效率化作每个人争分夺秒的凝神灵动、精准操作。白衣天使们废寝忘食、无私奉献，用热情、责任和崇高的使命担当，再现了三院人敢争一流、敢攀新高的必胜信念。

创新理念提升优质服务。医院坚持“服务无隙缝，医患零距离”的服务理念，把“以病人为中心”的服务理念贯彻在临床各项工作中，保证医疗服务水平的提升。坚持“三个明白”即用药明白、检查明白、费用明白；坚持全程服务、全方位服务、做到有问必答、接诊必细。不断优化服务流程，方便患者，如由原来患者入院时在护士站对病人进行入院宣教和测量生命体征，改为由责任护士接待病人将病人妥善安置床位后，在病房为病人测量生命体征和入院宣教。实行科室弹性值班制，如挂号处、收费、辅助检查科室，病人随到随诊、随到随查、保证每位患者都得到及时有效的医治。同时，完善病人满意度调查，实行病人在院时调查和出院回访制度，通过回访，提高医院服务质量，现患者对我院综合满意度达98%以上。

如今，顺应区域发展，顺应群众期盼，顺应时代潮流的涟水县第三人民医院，正以永续前行不退、永立潮头不动、勇争排头不让的精神斗志而阔步前进！