金南镇以“三时”密切党群干群关系

王伟东

本报讯日前，金湖县金南镇机关党员干部在深入群众开展“大走访”活动中，认真把握新形势下党的群众工作特点，建立健全服务联系群众机制，及时解决群众生产生活面临的实际难题，切实打通服务群众的“最后一步”，不断密切党群干群的血肉关系。截至目前，该镇已收集意见建议700多条，累计投入资金1000多万元，兴办惠民实事40多件，深受广大群众赞同。

随时做好民意收集。该镇在党政办公室设立“民生服务热线”电话，安排专人值班接听，并印发“民情联系卡”，注明联系方式，受理群众反映的问题，简单问题当即答复解决，复杂问题提出办理意见，下发《群众意见交办单》，交由镇直相关单位办结。完善党员领导干部恳谈日、接待日、走访日等制度，做到与群众面对面沟通、手握手谈心，了解群众真实想法，收集群众迫切诉求，解决群众实际困难。组织“两代表一委员”深入田间地头、村庄院落，与群众亲切交谈，深入了解农村债务、道路维护、生活环境等当前农村中的热点、难点、焦点问题，并详细记录在案，与群众进行热烈交流探讨后，梳理汇总向党委政府反馈，确保在规定时间内办结。

及时兴办民生实事。该镇党委政府认真梳理群众的意见建议，根据民生事业、经济发展、文化旅游等方面进行分类，按镇直单位职能进行交办，并将责任人员、办理时限、具体措施等情况进行张榜公示，接受广大群众监督。实行群众意见建议“办结销号”方法，做到挂图作战、倒排工期，并由镇纪委跟踪督办，办结一件销号一件，切实知责明责、履责尽责、考责问责，确保群众反映的意见建议得到高质量、高效率、高标准圆满完成。镇电视台、广播等新闻媒体开辟服务群众“一诺千斤”活动专栏，跟踪报道群众关注问题办理进度，让广大群众参与监督评议，确保件件有落实、事事有回音。

适时了解民情反响。该镇制订“群众满意度调查表”，印发广大群众封闭式测评，保证打分的真实性和有效性，并将结果情况进行公示和书面通报。党员干部办理群众意见建议情况作为年度考核的重要内容，结果作为评先评优、表彰奖励、选拔任用的主要依据，真正形成奖优罚劣的鲜明导向。实行责任追究，规定未按照办结群众意见建议或处理不当的党员干部，造成一定负面影响，对相关人员进行诫勉谈话，给予相关处罚，切实引导和促进广大党员干部自觉按照党委政府要求开展“大走访”活动，创造经得起历史、群众和实践检验的实绩。