金湖县开展首届“物业服务月”活动

储金玲

为破解小区管理难题，解决金湖物业服务市场管理不规范、服务品质低、恶性竞争等诸多问题，进一步提升小区居民生活幸福感，从今年四月开始，在金湖县物业行业中开展首届“物业服务月”活动，发动物业服务企业在小区环境整治、提升服务品质、解决居民难题等方面积极作为。

小区面貌初步改观

金石花苑小区对各个楼道口的废旧电瓶车、自行车、杂物进行集中清理，共清理出废旧自行车100多辆，恢复了楼道畅通，消除了安全隐患。

都市华城、书香华庭小区内停放多年的10多辆僵尸汽车在物业、社区、城管、公安、综管办等多部门的配合下，被集中处置，给小区停车腾出了空间。

盛世豪庭、阳光星城小区补植草坪、树木等绿化面积达116平方米，美化了小区环境。

上海花园、橄榄城、景秀湾嘉园、墨香苑等小区集中开展“十乱”整治；新城公寓下大力气破解毁绿种菜小区“顽症”；建材花园清理建筑垃圾、更换污水井盖、修缮路面；翡翠城打造门庭亮化；名人世家增设儿童娱乐设施……

小区活动遍地开花

新城公寓、新城花园利用宣传车循环广播，引导车辆有序停放，所属金帝物业下一步将重新整合停车位资源，新增草坪砖停车位，进一步缓解车辆乱停乱放、停车难问题。

名人世家建立上下班敬礼迎送业主制度，并配备露天电影放映设施，组织广大业主观看电影。

锦绣华城、橄榄城、卡萨布兰卡对保安进行全面整顿，开展多次培训，规范用语、统一着装，加强物业形象管理。

翡翠城小区开展健康义诊活动，为业主免费检测血糖、血压；并且举办了一场包含戏剧、舞蹈、歌唱、快板等形式丰富多样的“春色满园、万物生辉”主题文艺晚会，得到了业主频频称赞；兰亭熙园、锦绣华城等小区物业也将举办“感恩广大业主”文艺演出列入了“物业服务月”活动计划。

县政府小区开展法律知识宣传活动，来自住建局、机关事务局、法律援助中心、城中社区、朝阳物业、综管办等单位的法律知识业务者给居民提供咨询服务。

华天物业举办业主征求意见座谈会；朝阳物业举办小区主任座谈会，构建物业和业主交流沟通平台。

小区难题重点突破

阳光新城一期消防栓无水问题存在重大安全隐患，通过综管办和住建局、消防大队、自来水公司、衡阳路社区、鑫程物业等多方协调会办，预计在5月中旬招投标后施工。

家和国际及家和商城物业之间职责不清、区域划分矛盾难以调和，综管办会同帮办单位县委组织部和物业达成一致，明确了区域划分及地下停车场、公共基础设施维修管理职责。

锦绣华城部分业主因不理解金帝物业对电梯的管理拒缴物业费，并集体上访，通过综管办和业主充分沟通协调，及时化解矛盾，彻底解决了问题。

景秀湾业主因下水管道不畅问题多次上访，综管办协调新城社区、金帝物业、开发企业筹措资金予以疏通解决。

盛世豪庭小区由于多名业主在地下车库违规搭建，致使人防不能通过验收、业主无法办理产权证，通过综管办、平安路社区、鑫程物业协调，劝导业主自主拆违。

据了解，在“物业服务月”活动期间，各物业整治所托管小区投入资金约58万元，人力达3368人次，铲除毁绿种菜1206平方米，补植绿化693平方米，清除楼道口杂物1021处，拆除违章搭建83处，处置僵尸车319辆，清理卫生死角349个，开展集中整治215次，举办各类活动20余次，当月集中解决小区居民难题706件。