淮安公积金网“主任会客室”上线
记者唐筱葳通讯员马倩
本报讯5月19日,市公积金中心“主任会客室”正式上线。
当日,该中心主任胡锦尧带领相关处室负责人走进“主任会客室”,就“聚金惠民圆梦安居”亲民服务品牌创建、101%服务竞赛活动与广大网友在线交流,听取网友对中心亲民服务的意见建议,同时现场接听12329服务热线,解答职工咨询。活动过程中,共在线互动答复咨询5条、接听咨询电话29个。
据了解,为深入开展“101%服务流动红旗”优质服务竞赛活动,了解缴存职工的所愿所盼,切实改进工作作风,提升服务理念,市公积金中心在“淮安公积金网”设置“主任会客室”栏目,并定于每月19日下午3点(如遇周末节假日则提前),由中心领导班子成员轮流带领分管处室负责人上线,现场回复在线咨询、接听服务热线问讯,解读有关政策文件、处理业务办理反映问题,征求亲民服务意见建议、受理网民在线投诉。
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