金湖城管局“三抓三强化”提升服务质量

袁泉相德河

本报讯为全面提升城市精细化管理水平，提高为民服务能力，日前，金湖县城管局以队伍建设为抓手，深入开展“强基础、转作风、树形象”活动，努力打造政治合格、业务精通、纪律严明、作风过硬、形象良好的执法队伍。

抓教育，强化能力培养。该局深入开展“三比三看”活动，不断增强执法队员敬业精神和勤业意识。同时，结合城市管理出现的新情况、新问题，组织开展执法经验交流、观摩评比、法律知识竞赛、学习教育等活动，不断提高执法队员的综合素质、办案能力和服务水平。

抓考核，强化行为规范。该局完善考核制度，围绕县绩效考核平台，实施全面考核，推行层级考核，细化对象类别，搭建公平、公正的“比拼”平台，杜绝“一锅粥”式的考核排名。围绕“德、能、勤、绩、廉”五方面，考评中层干部的领导力、凝聚力、协调力、掌控力；考评一般队员的履职尽责情况，考核协管员服务、协助能力等，激发了干部职工责任感和荣誉感。

抓监督，强化形象提升。该局不断完善监督方式，扩大监督范围，采取日常检查、突击抽查、专项督查、暗访相结合的形式，小到队员着装，队容风纪、大到案件查处、办理、执行力等方面。积极开展“三进三帮”进社区、进农村、进企业活动，主动直面各层面民众，自觉接受社会各界监督。