淮安森林公园服务春游群众

通讯员祁佳宾

本报讯春暖花开，正是踏青游玩的好时节。连日来，淮安森林公园内游客倍增，为确保秩序井然，淮安福地办事处采取扎实措施，用心用情服务，全力为广大市民营造一个整洁、优美、安全的休闲环境。

完善基础设施，营造整洁环境。对公园内的设施进行全面排查，并及时维修和更新，添置28个木质休闲长椅，修补照明设施及湖面四周破损的护栏，更换温馨提示牌32块，对枚皋路南侧、公园广场、湖边等处景观进行升级改造。加强保洁队伍管理，要求及时捡拾清理垃圾，添置垃圾桶35个，保证了公园环境整洁优美。

强化窗口意识，全心服务游客。加强员工岗位服务意识培训，统一工作服和胸牌，从业务素养、文明礼貌等方面提高员工素质，提升公园服务质量。积极帮助游客处理疑难问题，虚心接受游客的意见和建议，不断改进工作方法，全面提升服务质量。

加大管理力度，确保安全有序。针对近期人流多、团体多、学生多的情况，专门增派巡逻人员，加强公园湖面、广场等处监管，及时劝阻一些存在安全隐患的行为。对需在公园内举办大型活动的单位和个人，要求先到公园管理办公室予以报批，并制定安全应急预案和落实安全保障措施。加强对公园入口的管理，严格禁止机动车、非机动车进入园区，确保公园秩序正常安全运行。今年以来，共接待游客2万余人次，团队35个。