当好“店小二” 服务助发展

通讯员魏炜卢克余

今年以来，市工商局紧紧围绕市委、市政府的决策部署，坚持把服务地方经济发展作为一切工作的出发点和落脚点，发挥职能，主动服务，努力当好企业发展的“店小二”，在践行“101%服务”理念中展现新作为。

实事帮办助企解困

“当好‘店小二’，关键在行动。要干就要干出点样子来，让企业有实实在在的获得感。”市工商局党组书记、局长蔡莉说。

市工商局在“101%服务”中，始终以企业需求为导向，以提升服务为抓手，时刻保持与服务企业的联系，明确专人提供帮办、排忧解难等服务，真正为企业提供零距离、保姆式服务。3月2日，该局负责人在江苏华斯达食品有限公司走访时，了解到企业因扩大产能，迫切需要解决一季度预定检疫标签缺口问题。为此，该局第一时间指派专人，一边联络市农委，一边到市动物检验检疫所，进行实事帮办，两家单位获悉此事后，立即启动快速通道，从全市面上统筹调剂72万只检疫标签，解决了企业的燃眉之急，同时帮助企业提前预定二季度1000万只检疫标签。短短两天时间，问题得以迎刃而解，企业负责人对该局特事特办、马上就办的高效工作深表敬佩和谢意。

搭建平台助企融资

“运用动产抵押、股权出质。”3月8日，市委常委、常务副市长戚寿余批示肯定了市工商局的做法。

市工商局注重服务实效，针对企业“融资难、贷款难”问题想办法、出实招，积极运用动产抵押、股权出质平台等，主动帮助企业拓展融资渠道，为中小企业发展添动力。仅去年，全市工商系统帮助企业融资达150亿元。今年，针对一些市场内经营者需要短期流动资金支持，信贷又受限于质押门槛高、审批周期长等问题，成为影响发展的“难点”。该局发挥自身职能优势，主动架设“桥梁”、当好“红娘”，通过帮助传统市场依需引入民生银行成熟的短期小额信贷、网上便捷支付等优势产品，实现了“银市”需求对接。既缓解了部分企业的融资难题，又解决了金融机构因信息不对称而产生的“惜贷”问题，形成了银市“双赢”。

强化培训助推发展

“通过品牌管理培训，能更好的让我们企业找准定位、挖掘自身优势、创造符合市场的更好产品，真正让企业长久的生存发展。”金湖县青荷农副产品专业合作社理事长秦永军在参加市工商局组织的品牌管理培训后说。

今年，市工商局先后对全市数百家知名、著名、驰名商标企业负责人和品牌管理人员开展培训，有效地帮助企业树立品牌意识、发展意识和创新意识，引导企业实施产品创新和品牌创新，不断积累商标信誉，提升品牌的核心竞争力，受到企业广泛好评。该局还联合市个私协会、江苏财经职业技术学院、市创业者协会等单位举办“工商服务双创进校园”活动，宣传创业扶持政策、解答学生创业咨询等，倾力为大学生创业创新搭建好服务平台，工商部门送“送政策上门”的做法很受大学生欢迎。