居民们的“平安英雄”

记者左文东

通讯员董梦云

他从小就爱看《水浒传》，惊叹吴用的神机妙算、钦佩鲁智深的忠勇忠义、崇拜花荣的骁勇善战……

通过公务员招考，他成为一名社区民警，热心服务群众、忘我开展工作、加强社区治安管理，成了辖区群众心目中的“平安英雄”。

他就是吴新强，清江浦公安分局长西派出所工农社区民警，连续四年被市公安局评为“四星级社区民警”。

他是困难群众的“及时雨”

A

A

2016年11月的一天，吴新强接到了工农社区一居民的电话，电话里的女士语气焦急，匆匆问道：“吴警官吗？身份证办理可以不用本人去吗？我们家老太太身份证丢了，可她腿脚不好，走不了路，现在急着要身份证办医保，这可怎么办才好啊？”“您先别急，我现在就帮您了解一下具体程序，您什么时候有空，我去您家一趟，一定会帮您解决好的。”当天下午，吴新强带着相机来到这名八十多岁的张老太家中，帮着其家人将老太太搀扶下床，以家中白墙为背景，帮老太拍下了新的身份证照片，随后又帮助老太太的家人完成补办身份证的剩余工作。全部手续办理完成后，张老太的女儿和邻居感叹道：“真不愧是咱们社区的‘及时雨’，一有困难急事，找吴警官总没错。”

吴新强还经常抽空去看望张老太，关照其生活起居，并特意留下电话，教会老太如何在紧急情况下快速拨打他的电话。老太生病住院后，吴新强立即赶到医院看望，老太看着匆匆赶来的吴新强，激动地握着他的手说：“小吴警官真是好啊！”

他是社区管理的“智多星”

B

乐园步行街是工农社区最为繁华的商业区，日均人流量上万人次。

吴新强接任工农社区民警后，挨家挨户走访步行街店铺，向店主们了解治安案件发生的方位及时间，总结发案特点及规律，找出发案的原因，发挥社会各项资源作用，着力整顿乐园步行街治安，保障步行街消费者和经营户的生命财产安全。

首先，在吴新强及派出所的协调下，市照明处、府前街道办、工农居委会及物业等为乐园步行街更换破损路灯。目前这些新路灯已全部安装并投入使用，有效改善了乐园街的治安环境。其次，为着力提升技防建设，吴新强走访步行街里的经营户，建议商户安装报警器、防盗门窗，使用保险柜存放贵重物品，提高商户自身安全防范能力。同时，乐园物业抽调5到8名保安队员，组成巡逻队，采取轮流倒班的形式24小时巡逻，及时查控违法犯罪行为，大大提高了乐园街的安全指数。

通过一系列的措施，乐园步行街的治安环境有了较大改善，入室盗窃类警情同比下降15%，电动车盗窃类警情下降31%，纠纷类警情下降4.3%，经营户和居民均表示安全感明显提高。

他是工作中的“拼命三郎”

C

2016年10月，莱迪购物广场在征收2017年租金时，与部分商户产生矛盾。吴新强连续一个星期利用空余时间走访商铺店主，召集商铺店主座谈，进一步了解商铺店主主要利益诉求，研究解决对策和可接纳的方案。同时，吴新强努力促成商铺店主和莱迪购物广场管理方进行和谈，并邀请社区法律援助律师提供法律咨询服务。一个月后，二十余户商铺店主协议退场，其余商铺均以双方满意的租金继续续租经营。商铺业主对吴新强感谢道：“吴警官，这些天真是辛苦你了，为了我们的事东奔西走的。”连续加班多日的吴新强笑道：“你们的事不解决，我也不放心啊！”

同事们常说，小吴就是个“拼命三郎”，工作起来啥都忘了。这不，乐园大厦因年代较久，设施老化，存在消防安全隐患，吴新强立刻督促乐园大厦物管部门针对发现的问题进行整改，对老化设施维修换新。去年底，乐园大厦顺利通过消防检查，吴新强看到住户们满意的笑容，开心地笑了。