淮安区客运总公司推出“情感安全”工作法

客讯

本报讯日前，淮安区客车运输总公司工会、安全处推出“情感安全”工作法，坚持用情感抓管理，用温馨抓服务，用爱心为驾驶员编织安全“防护服”，用真情筑牢旅客安全运输线。

关爱教育。坚持每旬一次驾驶员安全例会，通报典型案例，分析事故原因，通过现场分析、现场说法，有针对性的进行安全教育和引导，把安全防范措施落到实处。

亲情牵手。每季召开一次驾驶员家属座谈会，通过拉家常、说心事等方式互相交流，及时了解驾驶员家庭、工作、思想和生活等情况，有的放矢地做好驾驶员思想稳定工作。

情感交流。每天与驾驶员互通信息，通过监控室及时了解和掌握途中行车动态，通过交流、提醒等方式提高驾驶员安全行车意识。同时为驾驶员制作“爱心卡”，用亲情、爱心感化驾驶员，激励他们为自己幸福、旅客安全、家庭美满开好每一趟班车。

互助互爱。从机关和基层一线选派30名责任心强，擅长协调沟通，有奉献精神的干部职工，作为与驾驶员感情联络员，第一时间帮助驾驶员解除心理压力，以最佳精神状态投入到工作中。

激励引导。在淮客网站开设驾驶员“心之语”园地，让驾驶员在此发表安全体会、心得，通过学习交流，引导驾驶员把“要我安全变为我要安全”落实到实际行动中，激发其做好安全工作的积极性、主动性。