新渡乡扎实做好信访工作

苏荔张琰

本报讯为了贯彻落实淮阴区信访工作会议精神，切实做好重要节点期间信访维稳工作，新渡乡结合实际，积极采取措施，扎实认真地做好维护稳定的各项工作。

一是加强领导，健全组织，明确“第一责任”。制定信访工作考核办法，将星期一作为主要领导的矛盾集中处理日，每天专门有三套班子领导接访，明确分管条线、挂钩村的信访包管责任。成立并完善专门矛盾协调机构，设立普法小组、调节小组、治安小组、宣传小组等，各村相应成立矛盾化解小组，充分发挥各级组织作用。

二是防微杜渐，精细排查，确保“第一时效”。做好初信初访。特别是对第一次来访的，认真对待群众来信来访和意见建议，维护群众合法权益。建立信息员队伍，建立信息网络，建立信息预警机制，尽早发现可能引发不稳定的苗头性因素，从而早拿预案，早作处理，减少疏漏。做好矛盾排查。认真排查调处矛盾纠纷和群众反映强烈的热点、难点问题，对各种苗头性隐患早发现、早介入、早处置，决不能把小问题拖成大问题、把小事情酿成大事件，保证小矛盾不出组、大矛盾不出村。完善信息上报机制，建立“新渡乡平安稳定”微信群，各村每天下午下班前将本村信访维稳情况及时报告至乡党政办，畅通信息渠道。

三是源头治理，关注民生，做好“第一屏障”。以解决民生问题为根本，从源头上减少社会矛盾纠纷。一是关心弱势群体，坚持把弱势群体作为社会矛盾纠纷排查化解工作的重点对象，以临时救助、社会互助为措施，开展各类形式的扶贫帮困活动。二是及时帮扶拆迁户，认真落实好征地拆迁政策，防止因政策落实不到位引发矛盾纠纷，同时积极关注拆迁户的生活居住相关问题。三是改进干部作风，大力开展党员干部“大走访”活动，加强干部与群众的联系，拉近干群关系，解决因信息不畅通导致的矛盾，同时帮助群众解决许多实际问题。