金湖国税局“细紧新”服务办税

陈启宏

本报讯今年以来，金湖县国税局把握“长流水、不断线、打连发、呈递进”的工作节奏，聚焦纳税人关心关注的问题，以“细、紧、新”的态度，切实让办税服务提速增效。

任务分解“细”。该局注重工作集成，充分发挥“便民办税春风行动”领导小组的统筹协调作用，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体管，各部门纵向配合、国税地税横向互动的工作机制，同时制订了具体落实方案，下达了时间表、任务书、路线图，明确了部门职责、具体分工和工作时限，推出了5类具体便民措施。

推动开展“紧”。对照省局推出的便民办税措施，结合落实方案，督促各业务科室积极认领任务，将落实“春风行动”工作情况纳入绩效管理，专岗专人负责，聚焦任务落实，紧盯时间节点，今年1-2月份应实施和启动的事项已全部落实到位。

服务措施“新”。纳税人利益无小事，特别是当前经济发展形势下，更要服务先行。今年，将继续开展“便民办税春风行动”，巩固“随时办”团队服务的承诺和经验成果运用；深化国地税合作，逐步推行“一窗、一人、一机、一屏”服务模式，实现“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的服务模式；积极发挥办税服务厅、“12366”、纳税人学堂三大平台服务纳税人的作用，满足纳税人各项服务需求；做好营改增后纳税人政策宣传辅导，帮助纳税人实现应享尽享、应抵尽抵，确保行业税负只减不增；做好小微企业税收减免、企业研发费加计扣除等优惠政策的落实；继续抓好出口退税贷、纳税信用贷等工作，为企业经营发展做好服务；主动参与招商引资并做好落户企业帮扶。