淮阴区打造政府“智慧服务”品牌

通讯员陈海云袁夕花

本报讯淮阴区将标准化管理理念引入行政服务实践中，以行政服务标准化做强“智慧服务”品牌，营造“便民、高效、廉洁、规范”的政务服务环境。

公共服务事项标准化。对各行政部门的公共服务事项进行梳理、规范，对每个服务事项从内容设定、服务流程到监督检查都制定一系列标准体系，出台《政府部门公共服务事项清单》，涉及24个部门180项公共服务事项。优化行政审批流程。对所有审批和便民服务事项的办事流程进行全面优化，在原有办结时限基础上再次压缩30%，率先推行房产登记由“三审制”变为“二审制”，实行不分业务类别的“平行受理”登记业务。规范服务项目办事流程，提高审批效率。对行政审批服务项目，仅需书面审查的即来即办；一般事项实行“一审一核”制，3个工作日内办结；需要现场踏勘、集体论证的，7个工作日内办结；重大事项实行“特色服务”、开通“绿色通道”。