陈愉：毫不客气地说 996工作模式是虐待
网易研究局NO.583
作者|陈愉（前洛杉矶副市长、500强企业CEO猎头）
核心看点：
1、996这种工作模式，在我看来既不正常也不健康。毫不客气地说，这是虐待。
2、忙忙碌碌的工作机制的弊端在于：所有关注成就的事情都可能成为创造的障碍，严格地将我们所有的努力倾注到一个方向，影响了我们的创新能力，同时也抑制了我们在忙碌工作之外的洞察力。
3、忙，并不意味着效率，更不意味着创造更多价值。这种吃苦耐劳、自我奉献的精神固然值得肯定，但不意味着要从长期追求这种忙，更不能为了追求“忙”而无意义、无效率的去“忙”。
以下为专访精编：
“毫不客气地说，996这种工作模式是虐待”
网易研究局：您怎么看互联网公司996工作制？这是一种正常的现象吗？
陈愉：在过去的30年里，我在三大洲有过四种职业经历，包括政界、企业、猎头公司等。来中国工作之前，我从未在其他任何地方见过996这类的工作模式，这就是为什么看到我的朋友在这样一个制度下工作使我感到非常震惊的原因，更让我震惊的是，我的老板朋友认为要求他们的员工遵守这种996的工作模式是正常的。
事实上，996这种工作模式，在我看来既不正常也不健康。毫不客气地说，这是虐待。首先，这将阻碍中国走向世界，因为其他国家的技术工人不会愿意服从此类的工作模式。其次，这种工作模式很可能正在阻碍员工自己的创新。
网易研究局：为什么说996工作制会阻碍一家公司的创新？
陈愉：创新来自于适度的工作时间。斯坦福大学研究员AlexSoojung-KimPang研究了世界上最多产的科学家、数学家、作家、艺术家、小说家、画家、雕塑家、天文学家、精神病学家，然后发现了“创造者悖论”这一理论。所谓“创造者悖论”就是说，他们的创造力，甚至他们的生产力，不是源于无止境工作的结果，而是令人羡慕的休息的结果！
历史上，许多天才的工作比你我轻松太多，大多数人每天花在实际工作上的时间只有四到六个小时！一项对科学研究人员的研究结果也表明，从发表的科学论文来看，那些工作超过60个小时的人，每周工作的小时效率是最低的。
以查尔斯·达尔文为例，他是历史上最有影响力的生物学家，他的科学发现至今仍是生命科学的统一理论，甚至在一个多世纪后的互联网时代也是如此，而达尔文的“工作”每天只包括三个90分钟的日程。但他写了19本书，包括“物种的起源”，这可能是世界上科学史最著名的一本，至今仍影响着我们对自然和自己的思考方式。
忙忙碌碌的工作机制的弊端在于：所有关注成就的事情都可能成为创造的障碍，严格地将我们所有的努力倾注到一个方向，影响了我们的创新能力，同时也抑制了我们在忙碌工作之外的洞察力。
1870年，法国产科医生斯蒂芬·塔尼尔（StephaneTarnier）在巴黎动物园里散步（这是一件好事），当他在孵化器中看着小鸡时，他突然思考了一个问题：为什么不为人类婴儿使用这样的东西呢？他聘请了动物园的家禽饲养员来建造他所谓的婴儿加热装置，他用这种装置将婴儿死亡率降低了28％。现代婴儿孵化器是在塔尼尔一个半世纪前的动物园之旅中发展起来的。
很多企业的CEO都认为996工作模式是他们创新的关键，但现实情况是即使没有996，来自其他国家的创新公司依旧在世界上占据主导地位。
“想让企业的效率最大化，要提高每个员工对其工作的内在动力”
网易研究局：为何互联网大佬纷纷在这个节点公开表达对“996”这种精神的支持？
陈愉：如果一家企业正处于发展的关键节点，如果一家企业现在正攻克着难关，如果一家企业现在突然出现了严重的突发状况，我想作为这家企业的一员，员工会自发执行996的工作模式，甚至自愿继续延长自己的工作时间，但这不应该成为一家公司的加班常态。
作为企业的CEO或者高层管理人员，要有长远的眼光和宏大的格局，带领自己的企业走一条更健康、更好走、更适合自己的道路。要知道很多时候，忙，并不意味着效率，更不意味着创造更多价值。这种吃苦耐劳、自我奉献的精神固然值得肯定，但不意味着要从长期追求这种忙，更不能为了追求“忙”而无意义、无效率的去“忙”。
在担心中国创新的未来时，许多人都指责教育系统优先考虑死记硬背而不是批判性思维。但也许问题的一部分还在于：996。
这是我们时代的悖论。在不断提高生产力的压力下，公司要求工人加快速度。然而，为了更具创造性，我们必须找到减缓的方法。我们都必须学会将工作与休息结合起来，使我们更有创造力，更富有成效，更快乐，更成功。
网易研究局：企业管理者应该实行什么样的工作制度、管理和激励制度，才能使得效率最大化？
陈愉：在我看来，想让企业的效率最大化显然不能依靠来自诸如996工作制之类的外部要求，而是要提高每个员工对其工作的内在动力。当员工喜欢他们的工作内容并感受到他们的工作对他人真正有意义时，那么员工就会想要更多地投入到自己的工作中去。很多现代的年轻人对游戏乐此不疲，当员工对自己的工作有激情，又很想干的时候，那这份工作就和游戏一样，员工也会对工作乐此不疲，更有作为，更少抱怨。因此，公司应努力确保每位员工的工作都说非常适合自己的。最重要的是，公司应该清楚地了解自己公司的产品和服务将如何让社会受益，而这不仅仅是装饰性或口号性的事情，公司应该真正使自己的实践和制度与公司的使命保持一致。
网易研究局：您会对倡导996工作制的互联网企业管理者给什么样的建议？
陈愉：与其他拥有低技能劳动力的公司相比，互联网公司的未来更依赖于他们的人才。如果食品配送公司失去一些司机，食品配送公司总是可以再招募一波司机替代这部分走掉的司机。但如果互联网公司有一大堆对工作不满意的程序员，这些互联网公司就会遇到一个真正的问题。每个人都知道996是虐待，没有人想在虐待下工作，特别是受过高等教育的科技工作者。所以，我建议技术主管公开表示对这些明显滥用的做法说“不”，从而吸引那些想要受到尊重的、最具创造力的人才，然后与他们建立一个可持续发展的健康公司。然后，我希望，通过他们的带头作用，开始一个公司文化方面变革，其他技术主管也会纷纷效仿。
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